El polémico Xavier García Albiol, alcalde de Badalona, necesita un Community Manager, o por lo menos un asesor en Comunicación 2.0. Aunque es poco activo en twitter, ayer ha logrado movilizar las bromas de los tuiteros (y quizás espantar a los delincuentes), con un inoportuno tweet. Algo que, quizás pensándolo dos veces antes de enviarlo, habría podido evitar.
Como vimos esta semana en Santiago de Compostela, en las jornadas de Politica2.cero, las redes sociales suponen una herramienta muy poderosa para acercar los políticos a los ciudadanos, y viceversa, como bien nos demostró el alcalde de Jun (@alcaldejun). Pero hay que comprenderlas y manejarlas con mucho cuidado, tacto, y sobre todo sentidocomún2.0, imprescindible para todos, y en especial para los principiantes.
Por un lado, existe el riesgo evidente de poner sobre aviso a los delincuentes, que también saben utilizar la tecnología para obtener información. Y por otra parte, está el riesgo de mofa por los tuiteros, que puede acabar afectando a la imagen de García Albiol.
Lógicamente, no tardaron en llegar las réplicas. Algunas aprovechaban para felicitarle pero las más bromeaban sobre su antelación y el tono de su comunicación. Muchos le agradecían con sorna el gesto («Gracias. Nos vamos. Agua! Agua!»), («Todo guardado. Gracias por avisar»), y no faltaron quienes le compararon con Torrente o hasta Chuck Norris («Eso si que es vivir al límite… Estás hecho un Chuck Norris»), o quien se cuestionaba «si Albiol era el Community Manager de la Guardia Urbana de Badalona».
No sabemos cuál fue el resultado de la «anunciada» redada, pero sí que es fácil suponer que la falta de discreción impidiera que fuera exitosa. Por lo que cuenta el propio García Albiol en un tweet posterior, no fue para tanto:
Xavier García Albiol, permíteme que te tuitee, y te haga unas sugerencias (gratis):
1) Antes de escribir un tweet, píensalo hasta 10 veces.
2) Recuerda que lo que escribes lo puede leer cualquiera (incluso los delincuentes, tus rivales políticos, y el mundo tuitero en general).
3) Un poco de autobombo es comprensible en la red, pero no abuses.
4) Por favor, no hagas como Aída Nízar, y escribe en primera persona, nunca en tercera, queda fatal.
5) Cuenta cosas interesantes para tu comunidad (tus conciudadanos de Badalona, la prensa, compañeros de partido, los que estamos interesados en la política 2.0, etc.), sobre tu ciudad, sobre el ayuntamiento, tus propuestas, etc.
6) Dialoga: escucha (o lee), habla (o escribe), escucha más, e intercambia opiniones e ideas. No hagas de twitter un monólogo unidireccional.
7) Lo que no quieras que se sepa, no lo digas, y mejor aún no lo hagas.
Y sobre todo, aplica el «sentidocomún2.0».
FUENTES: El Mundo, Público, Fayerwayer.