Luis Fernández del Campo
El pasado 22-agosto-13, aprovechando mis vacaciones en Santander, asistí como invitado a la Twittertulia de Onda Cantabria FM que se celebra cada jueves a las 19:00 horas. En esta ocasión, el tema a tratar no eran las últimas novedades en Redes Sociales, de las que los tertulianos residentes, Bruno Cendón, y Alfonso Tomé, son grandes expertos y conocedores, sino «Política y Redes Sociales»
En EL PAÍS de hoy, se recoge un interesante artículo sobre el uso que nuestros políticos hacen de Twitter, y de las redes sociales en general, en el que se insertan declaraciones de algunos consultores en Política 2.0, entre los que me encuentro, y de algunos políticos usuarios de las redes.
Aunque el mes de agosto se presta más bien al descanso, y al #desconecting, siempre estoy a punto para atender llamadas interesantes, como la de Luz Sánchez-Mellado, con quien charlé un ameno rato sobre políticos y redes sociales, desde mi experiencia en ambas facetas. De aquella charla, surgió este reportaje, cuyo título procede precisamente de mis declaraciones.
Aquí podéis acceder al artículo completo en EL PAÍS.
Y tú , ¿conoces algún político que use bien twitter y no esté citado en el artículo? Añadelo en Comentarios.
El pasado día 29 estuve participando como invitado en el programa «La voz del pueblo» de Radio La Bomba FM, para hablar sobre el seguimiento de la huelga general del #29M. Ante un evento de importancia, como es el caso de una huelga general, con independencia de cuál sea su seguimiento a nivel laboral, las redes sociales se movilizan, y muy especialmente twitter, que para mí representa un magnífico barómetro social.
Desde días antes, y en especial la víspera, la red ya se encontraba «calentita» y cargada de referencias a la convocatoria de huelga general. En ocasiones como esta, absolutamente analógicas, en el mundo tuitero se despierta la creatividad y se utilizan los hashtags a modo de «pancartas virtuales» más allá del sencillo #29m, conteniendo en sí mismos unos mensajes bastante explícitos.
Así, #29m, #enhuelga, #huelgageneral, #29malacalle, #yohagohuelga, #huelga, #29menhuelga, #yonohagohuelga, #toma29m, #sinmiedo29m, además de otros muchos, han servido para que, como ya es habitual, los usuarios de Twitter expresen todo tipo de opiniones.
En este mundo tuitero, en el que impera la ironía y la crítica, circularon también diversos mensajes en tono más humorístico, como los que se enviaban con la etiqueta #PancartasHuelga, con la que animaban a los tuiteros a enviar su propuesta de pancarta para las manifestaciones convocadas. Así, una de las pancartas más populares fue la que aparece en esta imagen:
O como la generada al poco rato de la comparecencia de Cristina Díez, la portavoz del Ministerio del Interior (a quien se notaba su falta de experiencia en hablar en público):
Más serio sonaba entonces, aunque menos que la agresión a la integrante de un piquete con un cuchillo en Torrelavega, el llamamiento de Esperanza Aguirre para colgar en la red fotos de actos violentos de piquetes que con la etiqueta #29FotoalPiquete ofreció diversas estampas de la jornada que se fue convirtiendo en una guerra de cifras ya habitual en toda huelga.
Hacia el mediodía, mientras estaba ante los micrófonos de Radio La Bomba, los trending topics nacionales eran claramente los relativos a la huelga, empezando a surgir los que reflejaban además la opinión sobre la incidencia de la misma, como #fracasosindical, o #yaesunexito.
“Según el PP, muy pocos trabajadores están haciendo huelga hoy. Según CCOO y UGT el 85% lo están haciendo. ¿A quién creo?, pregunta un twittero. En el PP preocupa la huelga, sobre todo la de sus votantes en Andalucía y Asturias.
CONCLUSION: La mejor pancarta digital es un buen hashtag (sobre todo si es original, explícito, y tiene la suerte de llegar a ser TT y saltar a los medios de comunicación convencionales). ¿Cuál es el que más os ha llamado la atención?
En este mundo 2.0, hay personas que aportan mucho, comparten, aportan tanto conocimiento como curiosidad, y son fácilmente accesibles. Es para mí todo un placer haber contribuido a conectar a dos de ellos, Cristina Vives y Antoni Gutiérrez-Rubí, y poder disfrutar ahora de la entrevista que ambos han recogido en sus respectivos blogs, que reproduzco a continuación:
En titulares:
“El periodismo se encamina hacia una triple revolución: Transmedia, multiformato y multiplataforma”
“El periodismo debe comprender que lo importante es tener lectores, no compradores”
“El País y El Mundo están explorando soluciones muy interesantes”
Aviso a navegantes: Antoni Gutiérrez Rubí no está en la Wikipedia. Todavía. Es uno de los mejores expertos en comunicación del país, y aunque su especialidad es la política, su voz es una de las más tenidas en cuenta cuando se habla de web 2.0, de estrategias de comunicación y, por lo tanto, del futuro de esta profesión a la que llamamos periodismo.
Me puse en contacto con él –animada por otro experto en comunicación política, Luis Fernández del Campo– para que arrojara algo de luz al debate sobre el periodismo 2.0, el periodismo participativo y las nuevas estrategias de comunicación. La verdad es que no estaba muy segura de que el ‘gurú’ Gutiérrez Rubí –articulista en los diarios más prestigiosos del país, ponente habitual en universidades y autor de numerosos libros-invirtiera su tiempo en analizar el tema para un blog. Pero lo hizo, por lo que le estoy muy agradecida. Para Gutiérrez Rubí, el periodismo se encamina “hacia una triple revolución: el transmedia, el multiformato y la multiplataforma”. El periodismo, explica, “debe comprender que lo importante es tener lectores. No compradores”. Un ejemplo que, a su juicio, ilustra bien y de manera creativa, esta idea del periodismo es este anuncio del The Guardian. (The Guardian los 3 cerditos y el “periodismo abierto” – 2.03.2012)
En España, El País y El Mundo han entendido la revolución del 2.0 y están “explorando caminos y soluciones muy interesantes”, explica el asesor de comunicación, que elogia el entorno de RTVE.es y los blogs especializados 233grados.lainformacion.com/blog/ y labuenaprensa.blogspot.com/
Gutiérrez Rubí prefiere no hacer de vidente y no adelanta cómo será el periodismo dentro de 20 años. Pero da algunas pistas: “Quizás una combinación de periodismo a la carta tecnológico con inteligencias artificial y semántica, más hipermedios, glocalidad y una profunda implicación social por parte de las empresas periodísticas”, dice.
¿Qué te parece, hasta aquí, las reflexiones de Gutiérrez Rubí? Mañana nos adentraremos en sus opiniones sobre periodismo participativo y cómo éste afecta al trabajo del periodista tradicional.
Segunda parte de la charla (publicada el 8.03.2012)
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Antoni Gutiérrez-Rubí: A continuación, os transcribo las preguntas planteadas por Cristina y mis respuestas, que creo que pueden resultar de interés:
¿Hacia dónde va el periodismo?
Hacia una triple revolución: el transmedia, el multiformato y la multiplataforma. Y comprender que lo importante es tener lectores. No compradores. Este trabajo del The Guardian, ilustra bien, de una manera muy creativa, lo que apunto. Guardian open journalism: Three Little Pigs advert – video
¿Cómo intuye que será el panorama mediático español dentro de 20 años?
Ni idea. Quizás una combinación de periodismo a la carta, tecnológico con inteligencias artifical y semántica, más hipermedios, glocalidad y una profunda implicación social por parte de las empresas periodísticas.
¿Qué medios de comunicación en España están entendiendo mejor la web 2.0?, ¿y cuáles peor?
Creo, sinceramente, que las dos grandes cabaceras (El País y El Mundo) están explorando caminos y soluciones muy interesantes. Me gusta también el entorno de RTVE.es. Y los blogs especializados: http://233grados.lainformacion.com/blog/, http://labuenaprensa.blogspot.com/
Recojo su metáfora de que un medio de comunicación ya no debe querer ser un lugar en el que hay noticias sino una máquina de café, “el sitio al que ir a compartirlo todo, a charlar, a relacionarse. En este caso, ¿cuál es la función del periodista?
La del profesional que selecciona, da sentido, contexto y te hace preguntas, más que te ofrece las respuestas. Y un profesional capaz de buscar reflexión y favorecer la acción (la participación del lector) en la implicación con la notícia.
¿Qué le diría a quien dice que el periodismo ciudadano consiste en sustituir a los periodistas por ciudadanos con buena fe para que las empresas de medios se ahorren sus nóminas?
Simplista. Equivocado. Confundido.
¿No corremos el riesgo de menospreciar el periodismo si cualquiera lo puede ejercer (sea cual sea su nivel cultural, su conocimiento de lo que cuenta, su capacidad lingüística)?
Este riesgo, real, solo lo podemos evitar con una profunda renovación de la profesión. Los periodistas, como los políticos, han perdido el privilegio de la información -y de la política-. En un contexto de abundancia, redundancia y aceleración, el periodista debe reencontrar su función social más cerca del “curator”. Alguien que selecciona con criterio, ofrece nuevos y más ricos planos d electura; y permite nuevas reinterpretaciones de notícias saturadas.
¿Y si en vez de “periodismo ciudadano” le llamáramos “información ciudadana”?, ¿no evitaríamos así las reticencias de la profesión y abriríamos menos heridas?
Quizás. Pero la “etiqueta” está ya consolidada. El problema, en cualquier caso, no es el nombre… sino la “cosa” que cada vez más implica cambios profundos en los modelos de negocio.
Muchos periodistas adaptan su perfil para ejercer de community manager. ¿Es una de las profesiones con más futuro o puede ser un moda?
No, es una profesión de futuro, sí. Los lectores (espectadores, oyentes…) ya no serán pasivos. Su manera de “consumir” las noticias será en una triple dimensión: en comunidad (en red); serán protagonistas (activos); serán muy exigentes. El bien escaso del presente es la atención de la gente… quien sea capaz de generarla, mantenerla y aumentarla… tendrá modelo de negocio.
Enlace de interés:
Seven ways the New York Times is using social media for ‘deeper’ engagement (13.02.2012)
Tal como prometí en el post anterior, aquí va la segunda parte de mi crónica de la II Jornada de Política2.cero en Madrid (la I fue en Santiago, los días 15 y 16 sept.).
Nos habíamos quedado con la presentación de Javier G. Recuenco sobre «Personotecnia«, quien siempre tiene la virtud de espabilarnos con su irreverencia bien fundamentada, y su visión ácida de la cruda realidad. Podéis leer aquí el resumen elaborado por Javier Piedrahita, para Marketing Directo. En esa línea provocativa, fueron también muchos de los tuits emitidos durante su ponencia:
@esther_checa: Termómetro sociológico: «El Jueves»… tal cual @Recuenco en #Politica2cero
@FatimaReyesD: @recuenco lo que cuentan los políticos es absolutamente irrelevante para las nuevas generaciones. Lo irrelevante no existe #politica2cero
@antonigr: @Recuenco «Al martillo todo le parecen clavos» #politica2cero Pero los clavos no se clavan x el tamaño del martillo. Sino x hacer diana
@Juanfradelgado: @recuenco tambien pone el ejemplo de @joseantoniojun como un político que entiende el medio y la comunicación en las redes #politica2cero
@esther_checa: «Esnifeo de datos» «si alguien piensa que Google es un buscador tiene un serio problema» improving by @Recuenco en #Politica2cero
@ncampos: @recuenco dice en #politica2cero que todos tenemos una sonda anal colocada por Google y Facebook.
@petitsetmaman: «Cada vez hay mas profesionales que asesoran sobre la imagen y el mensaje político sigue siendo el mismo q en 1900» @recuenco #politica2cero
@elenabarrios: El lenguaje para los indecisos no puede ser el mismo que para sus militantes @Recuenco en #politica2cero
@politica2cero: @Recuenco : ¿Qué sabe @marianorajoy de la gente que le vota y por qué le vota? #politica2cero
@EverRamirez: El mensaje genérico solo sirve para votar contra alguien, no a favor @Recuenco en #politica2cero
Seguidamente, Nagore de los Ríos presenta al siguiente ponente, Antoni Gutiérrez-Rubí, con un toque muy cercano:
@Juanfradelgado: @Nagodelos presenta a @antonigr como el yerno que toda madre quiere tener «el asesor que todo político quiere tener’ #politica2cero
Como ya es tradicional en él, el siguiente ponente ya había colgado su presentación, incluso antes de exponerla en el evento: Antoni Gutiérrez-Rubi, consultor político y fundador de Ideograma, alguien imprescindible en todo evento de política 2.0 que se celebre.
Podéis ver aquí su ponencia:
@elenabarrios: Somos lo que hacemos cada día en Twitter, y nos permite construir nuestro propio rastro digital. Oportunidad!! @antonigr #politica2cero
@luisfernandez: .@antonigr hablando sobre rastros y reputaciones digitales en #politica2cero: Digital Vitae ow.ly/95b7T
@elenabarrios: Ahora somos ‘digital vitae’: conocimientos, actitudes, relaciones, sentimientos, experiencias vitales @antonigr en #politica2cero
@petitsetmaman: «Curriculum vitae versus digital vitae» via @antonigr en #politica2cero en proceso de construcción de la identidad digital..
@FatimaReyesD: La identidad digital puede ser y debe ser múltiple para preservar la libertad #politica2cero @antonigr
@Juanfradelgado: «Si me tengo que llevar a una isla algo y tengo que elegir me llevo una conexión a Internet» @antonigr #politica2cero
@elenabarrios: La bio de @luisfernandez como ejemplo en la ponencia de @antonigr en #politica2cero. Y la foto rapada de @ncampos tambien! Diferenciación.
@luisfernandez: .@antonigr incide en importancia de fotos que compartes en twitter, no solo en la bio. Ver políticos 0.0 ow.ly/i/sEsE #politica2cero
@politica2cero: @antonigr : Menos escribir y más leer. Escuchar y atender y saber quién fue el que escribió antes algo de más valor #politica2cero
@macintas: .@antonigr :»si yo fuera tu registraría elchicodenaranja, xq si me llamara Rodríguez preferiría llamarme el chico de naranja»#politica2cero
@elenabarrios: «En política digital funciona utilizar el judo: la fuerza de los demás»@antonigr #politica2cero. Es que hay hastags que carga el diablo!
@petitsetmaman: ¿Cómo ser mejor que tu doble en twitter, siendo tu mejor YO? #interesante reflexión de @antoniogr en #politica2cero
Mientras tanto, la anécdota de la jornada era la creación de un nuevo personaje:
@immaaguilar: Lo mejor de #politica2cero, entre otras cosas, la creación de @antonigr: @elchiconaranja
… además de la mutación de Luis Rodríguez Vives a @elchico_naranja.
@elchico_naranja: @JoseantonioJun Le aconsejo que me siga en mi nuevo perfil: @elchiconaranja que «nació» en #politica2cero de la mano de @antonigr
Y, por supuesto, el «buen rollo» existente entre los ponentes:
@Recuenco: Y la próxima vez que me pongáis en medio de dos killers como@ncampos y @antonigr me voy a dar de baja con cualquier excusa. #politica2cero
@ncampos: @Recuenco Killer tu con las sondas anales, el sexo con ponys y la recogida de pepinos @antonigr #politica2cero
Llegado el momento de la pausa para comer, y terminada la sesión de mañana de la II Jornada de Política2.cero, nos dirigimos hacia el restaurante del Hotel Mercure Santo Domingo. Allí nos esperaban dos grandes mesas, una para los asistentes, y la otra, más «elevada», tanto físicamente como por la altura de los ponentes. Lamentablemente, fue una ocasión perdida para haber hecho un interesante networking entre asistentes y ponentes (tómese como sugerencia para la organización, que ya se les había hecho también en Santiago).
(CONTINUARÁ)… en la 3ª parte vendrá el resumen de las dos mesas redondas que tuvimos por la tarde: la del «Sálvame Deluxe», y la del buen rollo 2.0.
Con el buen recuerdo de la 1ª Edición de Política2.cero en Santiago de Compostela, asistí el pasado 15-febrero a su 2ª Edición, organizada en Madrid, bajo el título “Jornada de Comunicación Estratégica”.
En esta ocasión, la jornada vendría salpicada por una serie de imprevistos, que serían razonablemente resueltos por la organización y el buen clima creado entre los asistentes.
El primero, según me informó directamente la organización el día anterior, era que el patrocinador IDE-CESEM había retirado unilateralmente el premio de un Master en Comunicación Política a los participantes en la sección P360, un detalle revelador de su muy poca seriedad.
Cabe resaltar también que me sorprendió la baja asistencia al evento, pues el programa era de muy alta calidad, tanto por los contenidos como por los ponentes que los desarrollarían. ¿Causas posibles: fallo de la promoción, precio de las entradas, coincidencia con otros eventos (Salón Mi Empresa, Aula de Liderazgo Público: Think Tanks, etc.)?
Ya en la jornada, arrancamos con unos minutos de retraso por problemas técnicos (no había venido el técnico de sonido), y con cambios respecto al programa inicial: Cristina Cifuentes, delegada del Gobierno en Madrid, no podría venir a clausurar la jornada y en su lugar estaría Beatriz Becerra (Responsable de Comunicación de UPyD); tampoco asistiría José Antonio Rodríguez Salas, alcalde de Jun, por un asunto personal urgente. Y aún habría más.
Abrió la jornada Angel Garrido (@AngelGarridoG), Presidente del Pleno del Ayto. de Madrid, para mí todo un hallazgo en política 2.0, quien es uno de los pocos políticos que he conocido que compartan (y comprendan) la filosofía de las redes sociales. Así lo demostró ya hace casi un año con su artículo “Matando al pajarito”, al que auto-citó al inicio de su intervención, la cual se recoge íntegra en su blog “Political Incorrectness”.
A continuación, fue el turno de Elisa de la Nuez (@elisadelanuez), abogada en Iclaves, editora del blog jurídico “¿Hay derecho?”, y colaboradora de la Fundación PyD, quien expuso la ponencia siguiente:
A destacar algunos tuits de la misma:
@fegarc: Existen fallos en sistemas de pesos/ contrapesos, checks n balances, en credibilidad, q la #politica2cero puede paliar #CIS @elisadelanuez
@luisfernandez: Dice @elisadelanuez en #politica2cero: «Existen mecanismos para evitar casos de despilfarro de recursos públicos». Pero no se aplican!!!
@petitsetmaman: «Open-government = Abrir a través de internet el sistema de gestión de asuntos públicos a los ciudadanos» via @elisadelanuez #politica2cero
@cris_martinezs: La transparencia es esencial para una democracia de calidad @elisadelanuez en #politica2cero ¿cómo hacer efectivo este derecho?
@luisfernandez: .@elisadelanuez en #politica2cero: «La sociedad civil es FUNDAMENTAL para que funcione el Gobierno abierto.» Gran verdad!
@petitsetmaman: «A más gobierto abierto, más confianza tienen los ciudadanos en el gobierno» via @elisadelanuez en #politica2cero
@AnaLamasLamas: #politica2cero las redes sociales ayudan a generar confianza en los ciudadanos,gestores públicos y clase política @elisadelanuez
Seguidamente, era el turno de Esther Checa, SEO & SMO Manager de T2O Media, quien nos realizó una presentación sobre el «Impacto de la personalización de los resultados en la reputación online de los candidatos«.
De su presentación, podemos destacar:
@luisfernandez: Los motores de busqueda como constructores de imagen visto por @esther_checa ow.ly/i/sDSc #politica2cero
@politica2cero: @esther_checa en su ponencia insistiendo en que nuestra actividad va a tener importante repercusión en #busquedas naturales#politica2cero
@luisfernandez: .@esther_checa: «La personalización de los resultados en buscadores incluyendo RRSS está aumentando.» #politica2ceroTendencia vista #CMDay
@luisfernandez: Todo deja rastro en la red RT @antonigr: Escuchando a@esther_checa pienso que «no es fácil ser minoría» #politica2cero ow.ly/9550p
@dalvarez37: Fantastica intervencion de @esther_checa. La importancia de G+ de cara a posicionarse debido a la indexacion de Google #Politica2cero.
Adjunto a continuación la presentación en ppt de Esther Checa:
Tras la pausa del café, y con la incorporación como moderadora de Nagore de los Ríos (@Nagodelos), Directora de Gobierno Abierto y Comunicación en Internet del Gobierno Vasco, reanudamos la sesión.
@politicaredes: «El opengoverment es el mejor seguro anticorrupción» @Nagodelos #politica2cero
@luisfernandez: Y críticos! RT @politica2cero: @Nagodelos: Hoy en día nadie se puede equivocar. Tienes millones y millones de asesores gratis #politica2cero
Llega el turno de Nacho Campos (@ncampos), Fundador de Alvina y especialista en m-Government, quien expondría el tema: «La comunicación en los movimientos sociales». Algunos tuits destacados:
@politica2cero: @ncampos : La red no es el fin, es una herramienta. En 1808 la red era otra. bit.ly/AFuEdm #politica2cero
@cris_martinezs: @ncampos ‘Los gobiernos no controlan los móviles de la gente’. La red sigue siendo también la calle #politica2cero
@elenabarrios: ‘Como molo, tengo twitter’, dice el político ante el #15M @ncampos en #politica2cero. Muy grande!!
@anpamar: Abrirse un Twitter y no usarlo es como ponerse un condón y no… #politica2cero @ncampos
@elenabarrios: ‘Los políticos tienen el síndrome del esfinter ante el #opengob: les hablas de abrir y se cierra!’, dice @ncampos en #politica2cero XDDDD
@luisfernandez: .@ncampos habla sobre al año del despertar en redes sociales en #politica2cero: ow.ly/957wR
@FatimaReyesD: Móvil, único canal que llega al 100% de la población y que te vuelves a recogerlo cuando te lo olvidas, o no? #politica2cero @ncampos
Esta es su presentación en ppt:
Javier Recuenco (@Recuenco), fundador de Abypersonalize, es el encargado de la siguiente ponencia: «Personotecnia en política: Un driver para la reinvención de la política del siglo XXI«. En el siguiente post veremos los tuits más jugosos; mientras tanto, aquí está su presentación:
Lecciones para tuiteros:
En múltiples ocasiones, he comentado que en las redes sociales (como en la vida física), hay que aplicar el sentido común, el buen humor, y no creérselo todo. Y si aún así, uno cae en la trampa para inocentes, lo reconoce, sonríe, y punto.
Esta mañana ha sido Javier Solana quien inocentemente ha creído como cierta una impactante noticia de El Mundo Today: «Denuncian la desaparición de un adolescente que lleva una hora sin tuitear«, y acto seguido la ha tuiteado.
Lo que ha podido suceder, para que Solana diera verosimilitud a la noticia, es que él la había visto en un enlace al canal de noticia de MSN Noticias (otro que también se tragó la noticia y la difundió como si fuera cierta), y no prestó atención a un curioso pero revelador detalle: junto al titular figuraba el logo de El Mundo Today (aunque quizás Solana desconozca este diario).
Quizás debido a que algunos tuiteros le recordaron la línea humorística de estas noticias, unos minutos después lanzaba otro tuit intentando dar por cerrado el asunto: «Parece que ya le han encontrado».
No es la primera vez que Javier Solana difunde una noticia no contrastada, hace unos meses «mató» a Ariel Sharon en su twitter.
Y tampoco es el primero que «cae» en las redes de «El Mundo Today», recordemos que el diputado y actor Toni Cantó dió por buena la noticia «Un portavoz de Vodafone rompe a llorar mientras explica las nuevas tarifas», noticia que parodiaba la actualidad, al recordar las lágrimas de la ministra italiana de Trabajo, quien sí lloró al anunciar los recortes del gobierno de su primer ministro, Mario Monti.
CONCLUSION: Como comentaba en el post sobre #excusasPSOE, errar es humano, y todos podemos cometer errores así, debido a nuestra mala costumbre de leer «en diagonal» y compartir inmediatamente. No pasa nada. Ahora bien, cuando uno tiene ciertas responsabilidades políticas o mediáticas, es conveniente cuidar al máximo estos detalles para evitar los errores. Y si se producen lapsus, aceptarlos, pedir disculpas, y tomárselos con sentido del humor. Así de sencillo.