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¿Sinceridad, hackeo, o error humano, en el twitter de @Psoe?

Esta tranquila mañana de domingo, el twitter @PSOE nos sorprendía con el siguiente tweet:

De lo que deducimos que «la candidata» es Carme Chacón y el “otro” es Rubalcaba. ¡Menuda «cagada 2.0»! ¿o no?

¿Sinceridad, hackeo, o error humano? Es la duda «razonable» que ha pasado por la cabeza de todos los tuiteros. Curiosamente, a los pocos minutos, el tweet fue borrado (al más puro estilo Bisbal), y desde la cuenta oficial del PSOE en twitter se escribía lo siguiente:

A partir de ese momento, en twitter, los usuarios incrédulos, y los que se unieron «a la juerga», crearon un hashtag que gracias a las bromas y su viralidad, pronto se habría convertido en Trending Topic (llegando a Mundial) en esa misma mañana: #ExcusasPSOE, permaneciendo en primera posición hasta bien avanzada la tarde. Como siempre sucede en estos casos, la ironía unida a la incredulidad tuitera, y avivada por la expresión «evidentemente» (por el énfasis en la seguridad con lo sucedido), hicieron crecer el hashtag como la espuma. He aquí una muestra aleatoria de los guasones tweets:

¿Qué puede haber sucedido realmente? Veamos:

a) Un hackeo organizado para crear confusión entre los seguidores de @PSOE. Aunque es lo que se podría deducir del comunicado oficial tuiteado por el partido, y a pesar de ser técnicamente posible, no lo considero probable, ya que el tono del mensaje habría sido mucho más bronco. El contenido del tweet perfectamente puede ser la opinión de un militante a quien no convencen ninguno de los dos candidatos (que supongo los habrá). Por otro lado, uno de los tweets de esta tarde argumenta por qué no es un hacker:

b) Un arrebato de sinceridad, por parte del Community Manager, como algún tuitero insinuaba. No lo veo lógico. Un Community Manager debe ser ante todo un profesional, sea o no militante del partido, y por tanto debe abstenerse de emitir opiniones personales desde el usuario oficial del partido.

c) Un descuido del Community Manager, que por error envió el contenido de un tweet personal, a través de la cuenta oficial del partido en lugar de la suya. Esto es algo que a todos los que gestionamos varias cuentas, nos puede suceder en algún momento. Aunque debemos mantener un cuidado exquisito, somos humanos y podemos equivocarnos. Bueno, pues si así fuera, se reconoce, se pide perdón, y ¡crisis solucionada! En este mismo sentido lo expresaba el escritor Juan Gómez Jurado:

d) También podría suceder, y en mi opinión es lo más probable, que algún miembro (o ex-miembro) del equipo 2.0 del PSOE, hubiera enviado ese tweet por error desde su tweetdeck, ya que podría conservar en dicho gestor la contraseña y cuenta del PSOE. En todo caso, es responsabilidad del partido controlar quiénes tienen acceso a las cuentas de redes sociales corporativas, y la modificación de las contraseñas cuando hay un cambio de personal.

En mi opinión, lo que queda claro es que la crisis no se ha gestionado bien.

De todos los que nos dedicamos a la Comunicación 2.0 es bien sabido que lo que hay que hacer, tal como expresaba Juan Gómez-Jurado en su tweet es: reconocer el error ( las causas  que sean, eso da igual, al final la responsabilidad es del partido), pedir disculpas, y NUNCA BORRAR el tweet que dió lugar a la crisis. Quizás así se hubiera evitado la corriente de comentarios, que han llegado a ser TT mundial.

En estos momentos, en que desde fuera se vislumbra un partido en proceso de renovación, los gestores de su comunicación deberían evitar el riesgo de provocar un impacto negativo entre los tuiteros, sean o no votantes del mismo. Es evidente que la mayoría de las personas en twitter no se han creído que haya sido un hackeo, muchas veces las comunicaciones oficiales provocan el efecto contrario: por provenir de una fuente interesada, pierden credibilidad. Quizás los argumentos de otros tuiteros cercanos podrían haber sido más creíbles.

Mi recomendación es que analicen qué ha ocurrido, para evitar que suceda algo similar cerca de las elecciones primarias, y evitar una división interna entre los militantes, con el objetivo de reforzar la unión de los mismos en torno a uno u otro candidato. Pero sobre todo, que piensen en términos de Comunicación 2.0, lo cual implica un ejercicio máximo de transparencia, bidireccionalidad, y atención a las opiniones de los ciudadanos, que son a quienes deben representar.

ACTUALIZACIONES (Otros comentarios en prensa, seleccionados entre numerosas inserciones de la noticia, por su especial interés):

– Puro Marketing: El error del Community Manager del PSOE: cuando lo privado se hace público

– Política y Redes: Hackeo en el twitter del @PSOE

– El Confidencial: El PSOE publica un ‘tuit’ por error

– La Voz de Galicia: Un polémico tuit del @PSOE en el punto de mira

– La Vanguardia: Un ‘tuit’ hackeado en la cuenta del PSOE ‘ataca’ a Chacón y Rubalcaba

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Cómo no usar las redes sociales en política: caso Gallardón (y su equipo)

Como bien expresa un dicho popular, «Ay, Manolete, si no sabes torear p’a qué te metes«. Esto es lo que podríamos decirle al ya extinto «equipo Gallardón» en redes sociales, en relación con la reciente noticia del cierre de sus cuentas en Twitter y en Facebook. El alcalde de Madrid Alberto Ruiz-Gallardón se une así a una larga lista de políticos cuyas incursiones en las redes sociales coinciden únicamente con los periodos electorales, sin una implicación a fondo en este nuevo modo de comunicación.

En este blog venimos comentando las «cagadas 2.0» de nuestros políticos, todas las cuales vienen originadas por la misma causa: incomprensión total de lo que son y representan las redes sociales. Gallardón, y su equipo, con esta decisión, acaba de confirmar que pertenece al «Club de los políticos 0.2«, que no de los 2.0.

Según recoge la prensa digital, Alberto Ruiz Gallardón ya no tiene perfil en Twitter. Tampoco en Facebook. Obviamente, el alcalde de Madrid nunca hizo uso de primera mano de estas redes sociales. Su equipo, según precisaba entonces un portavoz del Ayuntamiento de Madrid, activó los perfiles en ambos sitios para convertirlos en plataformas de comunicación (o mejor dicho, de difusión) del primer edil madrileño con los ciudadanos. De hecho, su cuenta en Twitter dejaba claro que no era el alcalde quien estaba detrás de las entradas de su perfil: @equipogallardon. Al menos, en esto se mostraba honesto.

Desde entonces, el mes de marzo, los eventos públicos del alcalde Gallardón se difundían a través de estas redes sociales. Sin embargo,  desde el pasado 20N, fecha de la victoria electoral del PP, ambos perfiles permanecían sin actividad. Este es el último pantallazo de su twitter:

Después del 20N, no había entradas por parte de su equipo. Ni imágenes, ni textos. Pasado el período electoral, estos perfiles han dejado de existir. Un portavoz del Ayuntamiento de Madrid precisó que los perfiles se activaron durante la precampaña, antes de las municipales, allá por marzo. «Luego se mantuvo unos meses y se ha utilizado para dar la información electoral de las generales. Ha sido más una herramienta electoral que de comunicación. A partir de ahora, Alberto Ruiz-Gallardón usará las redes sociales del partido cuando tenga que decir algo», aseguró. Aunque tampoco será él, sino los responsables de comunicación del partido.

Finalmente, los perfiles oficiales del alcalde en Facebook y Twitter ya no existen, han sido eliminados, según confirmó un portavoz municipal, el cual confirmó (o confesó) que se crearon para la campaña electoral para las elecciones autonómicas y municipales del pasado 22 de mayo.

De este «caso de estudio», podemos obtener una serie de conclusiones sobre el uso de redes sociales en política, es decir, lo que denominamos «política 2.0«:

– Las redes sociales no son una herramienta cortoplacista, para los periodos de campaña electoral. Son una herramienta para la comunicación (no sólo difusión) con los ciudadanos, que sitúa a los políticos a su mismo nivel. El valor que aportan las redes es precisamente el de establecer un flujo de comunicación continuo entre el político y sus representados, dialogando, conversando, durante TODO el tiempo que esté desempeñando tal función, no solo durante las campañas electorales.

– En las redes sociales, son las personas quienes están presentes y dialogan entre sí, son redes para conectar a personas, y es por ello que se prima la autenticidad del perfil. En este caso, Gallardón debería haberse dejado aconsejar por quienes en su mismo partido gestionan bien (y personalmente) sus redes sociales, como Cristina Cifuentes, Esperanza Aguirre (apoyada por su equipo, y así expresado públicamente en su perfil de twitter), o el propio Mariano Rajoy, que indica cuándo firma personalmente sus mensajes.

– En el caso de «celebrities» o políticos, puede comprenderse que, en su frenético ritmo de vida no tengan tiempo material para escribir ellos mismos, y utilicen a su Community Manager para trasladarle las ideas básicas a difundir y las pautas generales. Al menos, en este caso, hay que reconocer la honradez de no asumir como propio el twitter (@equipogallardon) sino como de su equipo electoral, aunque no tanto en Facebook donde sí figuraba como Alberto Ruiz Gallardón. Algo que otros políticos no asumen, y pretenden hacernos creer que son ellos quienes gestionan sus redes sociales (caso de Xavier Trias, Alberto Fernández Díaz, Rosa Díez, etc., que han sido pillados «in fraganti» apareciendo en entrevistas en TV al mismo tiempo que sus CM «tuiteaban» por ellos).

– El concepto erróneo de que las redes sociales son herramientas para las campañas electorales, además de entre ciertos políticos, está arraigado en muchos medios de comunicación. Como muestra, alguno de los titulares de estos días sobre este caso:  «Los políticos adaptan su Twitter a la nueva legislatura» (20 minutos). ¿ADAPTAN? Yo más bien diría «tiran la toalla», o «renuncian a las redes sociales», frases más acordes con este planteamiento electoralista. Una adaptación, o cambio de estrategia, es lo que ha hecho el líder socialista, Alfredo Pérez Rubalcaba, que ha personalizado su usuario de Twitter, pasando de ser @conRubalcaba a @_Rubalcaba_ para darle un uso personal.

– La explicación sobre el presumible cambio de puesto para Gallardón, que podría dejar la alcaldía para encabezar un ministerio, se convierte en una excusa. El twitter es un elemento de comunicación personal, y como tal persona, Gallardón seguirá siendo Gallardón (aunque sea sin ese «equipo»). Si otros ministros (o ministrables, a estas alturas), e incluso el futuro Presidente, siguen utilizando su twitter, ¿por qué no Gallardón? Francamente, creo que ha desaprovechado una excelente ocasión para ser más transparente y accesible.

– Viendo casos como este, comprendo cada día mejor el post de Pedro Rojas (@SeniorManager), en el que recomendaba a los políticos tuiteros que se «suicidaran» digitalmente, y abandonasen las redes sociales. Aunque, afortunadamente, cada día hay más políticos que sí valoran el poder de las redes, y las utilizan con sentido común, como por ejemplo, el Alcalde de Jun, quien ha demostrado que con imaginación, sentido común, y fomentando la participación de sus ciudadanos, se puede hacer un magnífico uso de las redes.

Y aprovechando las fechas que se nos acercan, os dejo aquí uno de sus videos:

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=QSYvAVDyC2o]

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Políticos 0.2 en campaña 2.0, confundiendo cantidad con calidad

A punto de terminar la campaña electoral, es el momento adecuado para hacer balance de cómo nuestros políticos (y/o sus asesores) han venido gestionando las herramientas sociales 2.0.

La conclusión es bien sencilla: MAL. En su mayoría, no entienden la filosofía 2.0, no conocen ni entienden las herramientas, que utilizan como canales de comunicación tradicionales, es decir, unidireccionales. ¿Por qué? ¿acaso no tienen asesores expertos en el tema, o es que no les hacen caso?

Aunque la participación de los políticos españoles en las redes sociales ha experimentado una «gran evolución» para transmitir la idea de diálogo con los ciudadanos (aunque solo sea como “imagen”), el uso de estas herramientas por parte de los candidatos socialista y popular está más enfocado a reproducir sus ideas, unidireccionalmente, como un mero altavoz (ver Expansión).

Esa es una de las conclusiones que se desprenden del «Estudio sobre políticos 2.0«, elaborado por la agencia Ketchum Pleon . «Tú háblame de lo que quieras que yo te contesto lo que me dé la gana» es una frase que, según la directora de Ketchum Digital, Ludi García, podría resumir la actividad en las redes sociales de Alfredo Pérez Rubalcaba y Mariano Rajoy.

OTRAS OPINIONES:

Gaby Castellanos: Los politicos siguen haciendo en online lo mismo que hacen en offline. Intentan hacer una especie de mitin online donde ellos hablan, y no escuchan a nadie. Les importa la masa y les da igual si su sentimiento es positivo o negativo mientras abulte en un Treding Topic/Mitin.

Los partidos politicos no tienen ni idea de Social Media y Redes Sociales. No saben usar ni Twitter ni Facebook para lo que sirven. Y ademas se quieren aprovechar de ellos, cuando les conviene.

Está claro que de verdad ninguno de los candidatos ha sabido ni entender el medio, ni aprovechar la potencia, ni aportar valor, y mucho menos sacarle provecho. Y si eso lo extrapolamos a la vida offline, seguimos entendiendo que no escuchan a la audiencia y tampoco se interesan por saber lo que necesita.

Creo que al igual que en Social Media, no se es mejor que la competencia siendo un TT o teniendo un batallón de perfiles (fakes o no) atacando al contrario, se gana en SM teniendo una comunidad fidelizada, que cree en tu producto, en tu marca, en ti. Y nosotros en estos momentos, ni somos fieles (a nivel general) ni estamos fidelizados, no creemos en quienes tienen la posibilidad de ganar, y hacemos pagar a otros no votando.

Ojala mañana no gane ningún partido, y que gane España. Que no es otra cosa que los heterosexuales, los parados, los homosexuales, los trabajadores, los empresarios, los mayores, los pequeños, los hombres, las mujeres, los transexuales y todos aquellos que hemos venido a trabajar por este pais, porque es el pais de las oportunidades.

Y sobre el Social Media, creo que ya es más que claro que es puro sentimiento, pura emoción, y los corazones no se ganan con mítines políticos, ni conversaciones unidireccionales y mucho menos, haciendo TT.

María Tejero: #20N: los candidatos suspenden en #Twitter

Es cierto que desde fuera siempre se ven los errores mejor que desde dentro, y supongo (o espero) que habrán hecho un profundo análisis antes de elaborar su estrategia de Social Media, pero hay principios que hasta un estudiante del curso de Community Manager de Fanta sabe y que ellos están ignorando… En conclusión, todos los candidatos han suspendido en alguno/s de estos puntos básicos y lo peor de todo es que se habrán dejado un dineral para eso… Tengo curiosidad por saber qué van a hacer con estas cuentas una vez que pasen las elecciones, ya que recordemos que un político debe acordarse y conversar con los ciudadanos durante todo el año, y no solo durante la campaña electoral.

Liliana Gómez: ¿Para qué le sirven los medios sociales a los políticos?

Esta es la pregunta que se hacen infinidad de candidatos y que también nos hacemos los seguidores que escribimos a sus cuentas sin tener respuesta y sin ser seguidos, que además recibimos información como si se tratara de un boletín de prensa o un folleto de propaganda. Pienso que muchos políticos y aún muchos asesores en comunicación todavía piensan que hay que estar en los medios sociales por estar, como una moda o porque los otros están y se les olvida que esta es una herramienta para llegar a una parte de la población que es activa, participativa y que sabe que trabajando en red se puede construir y también llegar a la agenda de los medios tradicionales que en últimas permite que un tema llegue a la opinión pública. Entonces, ¿por qué los políticos siguen sin saber qué hacer con medios sociales como twitter o blogs?  La respuesta es falta de conocimiento o una asesoría inadecuada en el tema de la creación de redes, de la necesidad de bases de datos y de la necesidad de segmentar la información.

Elena Barrios: ¿Se hablarán algún día nuestros políticos por las redes sociales?

Me parece que de momento no, o al menos aún no lo hemos visto en esta campaña electoral. Nuestros políticos, o mejor dicho los candidatos de los dos grandes partidos, aún no se han dirigido la palabra entre ellos dentro de las redes sociales. ¿Y para qué?, se preguntarán muchos. Pues para lo mismo que para lo que han venido a las redes: para que les veamos todos… Pero hoy han estado a punto de hacerlo en otra red. Ha sido en Google+.

Gema Díaz PalomarReflexiones sobre la Comunicación Política: III Jornada de Comunicación Corporativa 2.0 de la Universidad Carlos III de Madrid

Menos mal que en la red surgen iniciativas mucho más divertidas que las lanzadas por las maquinarias electorales de los partidos, como la pelea interactiva entre Rajoy y Rubalcaba, en la que todos los ciudadanos podemos participar: Alfredo ‘Zapatobomba’ contra Mariano ‘Pulpogallego’

SUGERENCIAS PARA POLÍTICOS 0.2:

– Agencia 101: Los 10 mandamientos para hacer una buena campaña electoral 2.0. El estudio de 101 “¿Cómo hacer una buena campaña electoral 2.0?” revela que los partidos han pasado del patrullaje callejero, megáfono en mano, y de las grandes plazas taurinas al altavoz social de las redes, convirtiendo Twitter en el centro del mitin electoral por su inmediatez y capacidad para condensar mensajes clave en pocas palabras.

– Pedro Rojas (Senior Manager) es más drástico, recomienda a los políticos tuiteros que se hagan un “harakiri” digital en su Manual de twitter para políticos que ya están en twitter: “Viendo cómo los políticos no terminan de entender la cultura 2.0, ni las ventajas de esta extraordinaria herramienta, y viendo cómo aún siguen intentando “meternos” la misma forma de hacer política de siempre, parece que la única solución es que se queden afuera de Twitter, y otras herramientas 2.0, hasta que aprendan que el social media no es una vía más para hacer propaganda electoral.”

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#UOCMeet: La comunicación política y las TIC. Campañas políticas 2.0

Ayer tuve ocasión de ser invitado a asistir a un debate sobre “La comunicación política y las TIC”, organizado por UOC Alumni, con la participación de los consultores políticos Toni Aira (@toniaira) y Xavier Peytibi (@xpeytibi).

Se trataba de compartir opiniones respecto a lo que pueden aportar las TIC en el proceso comunicativo en política: cómo se integran las redes sociales en las estrategias de comunicación de los partidos, cómo estas propias redes remueven el concepto mismo de participación política, cómo las TIC pueden influir en la actividad política y la percepción que se tiene desde la sociedad.

El debate arrancó con una conclusión, compartida con los asistentes y con la mayoría de analistas: los candidatos sólo miran cifras, TT, seguidores, etc.; se empeñan en primar la cantidad por encima de la calidad de fans en las redes.

Todos recordamos las declaraciones de unos y otros políticos, jactándose de haber alcanzado Trending Topics con el nombre de su partido, de su candidato, o de su lema de campaña (Ver Expansión: Cuando el ‘trending topic’ es la nueva encuesta electoral). En lugar de esto, deberían interesarse en quién habla bien de ellos; en cómo conseguir que la gente interactúe, aportando contenido interesante, innovador; y en hacer campañas, no limitarse a distribuir contenidos.

Las campañas online deberían haberse planteado estos objetivos:

  1. Difusión de lo que se hace/dice.
  2. A partir de lo que se interactúe con la gente, aportando contenidos, se activan para hacer campaña por los candidatos desde su casa, en su entorno, con el boca-oreja.
  3. VRM (Vote Relation Management) System: gestionando bien las bases de datos de simpatizantes, con encuestas, recogida de ideas y de datos (e-mail y Cod. Postal).
  4. (Sólo en USA): Foundraising, es decir, financiación de campaña.

En general, los ponentes estiman que una campaña en internet no da votos (sería una condición necesaria pero no suficiente), pero sí que:

  • Recupera antiguos votantes.
  • Desactiva votantes indecisos de otros partidos.
  • Aprovecha la creatividad de los simpatizantes.

En cuanto a las herramientas 2.0 en España, se considera que lo que realmente sí está funcionando es la “guerra de videos”; en este sentido, cabe destacar la labor del equipo del PP, que es capaz de lanzar en 48h. una réplica en respuesta a los videos del PSOE, y con un mensaje en positivo (Antoni Gutiérrez-Rubí: Videos de respuesta rápida).

Si bien en los últimos años las campañas digitales se venían centrando en los blogs (y videoblogs) y después en Facebook, ahora la herramienta favorita es Twitter, auténtica revelación en estas elecciones, aunque como ya se ha dicho, mal empleada como mero transmisor de información, y absolutamente incomprendida por los equipos de campaña. Estos últimos días, se han producido diversas anécdotas al respecto, como por ejemplo:

  • Caso #FreeNaniano
  • Caso #Prostituit
  • Caso #PuntosRubalcaba
  • Evolución del avatar de @ConRubalcaba, que pasó de ser un logo, a un código QR, y finalmente la cara del candidato.
  • Ni Rubalcaba ni Rajoy se libraron de tener falsos perfiles (fakes).
  • Twittervista a Rubalcaba, que no era tal, sino una entrevista realizada a través de twitter y contestada convencionalmente. En definitiva, una mera pose para aparentar modernidad, y lograr un buen titular con una buena foto. Se le formularon 2.400 preguntas por Twitter, de las que respondió verbalmente 69 en 45 minutos, moderadas por Antoni Gutiérrez-Rubí, en la redacción de EL PAÍS.

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=3fJL8pNjHQc]

En general, nuestros políticos están habituados a adaptarse a los medios de comunicación, que son los auténticos (y habituales) transmisores de la información a los ciudadanos. El propio Rubalcaba, reconocido como hábil comunicador, fue quien en el congreso del PSOE del 2000 le dio un consejo a Zapatero, que éste ha aplicado a la perfección: “No digas nunca ante la prensa una frase que no quepa en un titular”. Y así lo hizo.

Estamos en una democracia “catódica”, en la que es la política quien se adapta al medio (que ahora es la TV) y no al revés. Es por eso que los políticos se han entrenado para lanzar mensajes cortos, directos, personalizados, que afecten a las emociones, y sobre todo, que quepan en un titular.

“Olvidamos lo que dijeron, incluso lo que hicieron, pero nunca olvidamos lo que nos hicieron sentir” (by Yuri Morejón).

La conclusión final del debate es que la filosofía de la web 2.0, que se resume en dos conceptos: diálogo y compartir, no se está aplicando desde los partidos políticos. Algunos políticos, individualmente, y algunos partidos sí lo están haciendo, pero no son los que ganan las elecciones (Como Reagrupament, o Ciutadans). Por otro lado, los partidos grandes se “barnizan” con ciertos guiños hacia movimientos sociales como el 15-M, pero que en realidad son solo pose, no acaban de comprender lo que está pasando, y corren el riesgo de distanciarse cada vez más de la ciudadanía.

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Cómo se vió en twitter el debate Rajoy vs Rubalcaba

  1. November 8, 2011 11:33:12 AM EST
  2. Afortunadamente para los espectadores, lo que amenazaba con ser un soporífero y previsible debate, se convirtió en una especie de catarsis colectiva, en la que los tuiteros aportaron sus opiniones y puntos de vista, desmenuzando los detalles del evento, y enriqueciendo con múltiples matices la velada.
  3. En una cosa estamos todos de acuerdo: Twitter ha hecho por fin que un debate electoral sea interesante DE VERDAD. #debate #eldebate
    November 7, 2011 5:23:47 PM EST
  4. ¿En los viejos tiempos cómo aguantábamos esta mierda sin Twitter? #debate
    November 7, 2011 3:59:58 PM EST
  5. Y tanto gusto le tomamos los tuiteros al debate paralelo, que anoche había una sensación de «resaca», de «calma tras la tempestad».
  6. Con lo divertido que estuvo ayer Twitter con el #debate… qué rollo hoy, estáis de resaca!!
    November 8, 2011 3:16:01 PM EST
  7. ¡Buenos días! Tras la resaca del #debate, «Informe pirendo sobre #eldebate 7N y principales hashtags en Twitter», t.co/bXrSfGBh
    November 8, 2011 4:16:22 AM EST
  8. Os recomiendo echar un vistazo al informe «Pirendo» sobre los tuits relacionados con el debate, para que extraigáis vuestras propias conclusiones:
  9. La primera conclusión que salta a la vista, es que el debate no sería lo mismo sin twitter, gracias a que podemos comentarlo en tiempo real, con nuestros amigos, con periodistas, con políticos, con humoristas, … todos al mismo nivel, y enriquecido por la comunidad tuitera.
  10. El ganador es…… #twitter. Sin él hubise sido muy aburrido. #debate
    November 7, 2011 5:54:16 PM EST
  11. En twitter pudimos ver, en tiempo real, muchos aspectos que luego fueron ratificados por los analistas, pero concentrados en menos de 140 caracteres. Aquí podéis ver algunos ejemplos, de los que más me gustaron.
  12. Pre-debate: se masca la tensión.
  13. Podemos amenizar la espera viendo a Rubalcaba haciendo de José Mota t.co/VOvbj7ch #debate2011
    November 7, 2011 3:28:56 PM EST
  14. En cuanto al aspecto físico de los candidatos, no había mucho que destacar: ambos con barba, con corbata azul, con cierta papada, … pero en Rajoy había un cierto toque rejuvenecedor en sus cabellos (algo de lo que Rubalcaba, obviamente, carece).
  15. RT @milleiro: Grecian 2000 retira publicidad de #LaNoria, han hecho product placement en el #debate #caraacara con Rajoy
    November 7, 2011 3:52:36 PM EST
  16. Que grande la estrategia de Farmatint al elegir a Mariano Rajoy como imagen, que bien le queda ese marrón chocolate! #DEBATE
    November 7, 2011 3:52:14 PM EST
  17. Mi madre me llama para comentarme que hoy en la peluquería le han puesto el mismo tono de Rajoy #farmatint #debate
    November 7, 2011 4:08:40 PM EST
  18. El farmatint de rajoy me despista y no me puedo concentrar en lo q dice #debate
    November 7, 2011 4:33:27 PM EST
  19. El análisis de las corbatas da mucho de sí:
  20. Rajoy, se las sabe todas corbata de @jordievole en el debate. Publicidad extra y más tuits extras! Gracias a Salvados
    November 7, 2011 3:13:38 PM EST
  21. @antena3com #RvsR #caracara #debate #rajoyrubalcaba La mejor corbata del debate, la de Matías Prats, de calle..
    November 7, 2011 3:16:55 PM EST
  22. Rbc con la corbata torcida y Rajoy leyendo, estos candidatos «modernos» que tenemos piensan que los vemos por la radio #debate #caraacara
    November 7, 2011 4:25:23 PM EST
  23. que alguien le ponga bien la corbata a Rubalcaba, me crea inquietud #debate #eldebate
    November 7, 2011 4:25:47 PM EST
  24. @jordievole al final era la corbata que tu le diste o no?? me quede con la duda #debate
    November 8, 2011 9:36:02 AM EST
  25. Mariano Rajoy, con la ayuda de su Community Manager, demostró que cuenta con el don de la ubicuidad. ¿Cómo era posible que @MarianoRajoy estuviera tuiteando, mientras él intervenía en el debate? Esto no queda nada bien entre los usuarios de las redes sociales; aunque sepamos que tiene un equipo gestionando su usuario, y que él firma sus tweets con las iniciales MR. A Rosa Díez ya le pillaron así, y acabó cerrando su perfil en twitter.
  26. #fail RT @twiiited: #debate que rajoy esté tuiteando en su cuenta demuestra que ese que está en directo teñido de rojo, es un androide
    November 7, 2011 4:30:35 PM EST
  27. El lapsus de Rajoy, llamando Rodríguez… a López Rubalcaba ¿estaba previsto o fue involuntario?
  28. ‘Rodríguez Rubalcaba’ es TT en el cerebro de Rajoy #debate2011 #debate
    November 7, 2011 4:32:53 PM EST
  29. Ya son 2 veces las que Rajoy ha llamado Rodríguez a Pérez Rubalcaba. Lo dicho, no me extraña, mismo perro con distinto collar. #debate
    November 7, 2011 4:40:39 PM EST
  30. Rajoy suelta el tercer «Rodríguez Pérez Rubalcaba» de la noche. La sombra de ZP está presente…o está preparado? #debate #debate2011
    November 7, 2011 4:40:04 PM EST
  31. November 7, 2011 8:18:55 PM EST
  32. RT @JorgeBF: Si Rajoy nombra tres veces a Rodríguez Zapatero, aparece en la mesa y nos desea buenas noches y buena suerte. #debate #enserio
    November 7, 2011 6:09:21 PM EST
  33. Si a medianoche dices «Rodríguez Rubalcaba» tres veces ante el espejo, se te aparece Rajoy y gana las elecciones #debate
    November 7, 2011 4:40:17 PM EST
  34. #debate El hecho de llamar Rodríguez Pérez Rubalcaba a Rubalcaba es una estrategia de Rajoy o realmente se equivoca?
    November 7, 2011 4:35:00 PM EST
  35. El gran descubrimiento de la noche: la vocación periodística de Rubalcaba.
  36. Rubalcaba actúa como periodista y habla desde la oposición… Pierde fuerza #Debate
    November 7, 2011 5:43:10 PM EST
  37. Es verdad que Rubalcaba está poniendo tono de periodista (y líder de la oposición, sí @jonipod :p) #debate
    November 7, 2011 4:42:20 PM EST
  38. Rubalcaba esta actuando como periodista, preguntas y más preguntas, quiero oir tus propuestas #debate!
    November 7, 2011 5:03:11 PM EST
  39. Rubalcaba parece un periodista-rottweiler! Le ha dado mas caña a Rajoy q @jordievole o el CQC! #debate
    November 7, 2011 5:36:57 PM EST
  40. Ante tanta presión, Rubalcaba también tuvo sus lapsus.
  41. En otro de los momentos tensos del debate, a Alfredo Pérez Rubalcaba, se le “escapó” una frase que incluso pareció hacerle recapacitar, ya que paró de hablar por un momento, ante la risa disimulada de Mariano Rajoy. El candidato socialista quiso hacer callar por un momento a Rajoy, para lo que le dijo que “ahora es usted el que miente”… ¿y antes?

    La expresión, además del silencio posterior de Rubalcaba, fue recogida también por los twitteros, interpretando que suponía una clara “confesión sin quererlo” de que antes estaba mintiendo él.
  42. Rubalcaba dice: Ahora es usted el que miente Sr. Rajoy. Eso quiere decir que antes mentía él en el #debate no?
    November 7, 2011 5:26:05 PM EST
  43. Que buena frase se le escapó a #rubalcaba «ahora es usted el que miente», ha admitido que está mintiendo. #debate #reinicioeldebate
    November 7, 2011 5:24:47 PM EST
  44. Por cierto, la frase estrella es de Rubalcaba: «Ahora es usted el que miente» y el silencio de Rajoy… lo mejor del #debate #lapsusmental
    November 7, 2011 6:32:59 PM EST
  45. #debate ‘El que miente ahora es usted’, le espetó Rubalcaba a Rajoy. ¿es que antes mentía él? Lee las perlas. t.co/DwCiprh1
    November 8, 2011 6:08:30 AM EST
  46. Por no hablar de la actitud de Rubalcaba hacia Rajoy, reconociéndole ya como el futuro presidente:
  47. “@twiiited: ojo: acto fallido en el #debate > «yo lo primero que hará» dice rajoy” su personaje.
    November 7, 2011 5:25:44 PM EST
  48. En general, tanto los analistas formales como los tuiteros, pudimos constatar la actitud con la que el candidato Rubalcaba intervino en el debate, más como líder de oposición que como presidenciable.
  49. El mayor error q ha cometido Rubalcaba es dar por hecho que Rajoy ya es presidente y no estamos en un #debate sino en una sesión de control
    November 7, 2011 4:48:52 PM EST
  50. «Sesión de control a Rajoy», buena táctica del candidato socialista. #debate #debate2011 #caraacara
    November 7, 2011 4:32:05 PM EST
  51. No solo Rajoy y Rubalcaba fueron blanco de los agudos dardos en forma de tweet, sino que estos llegaron al mismísimo Manuel Campo Vidal, quien en ocasiones parecía un convidado de piedra ante el debate.
  52. La gran mayoría bromeaba con el hecho de que apenas hubiera cambiado físicamente desde el debate en 2008, que era “como Walt Disney”, ya que ahora “se iba a criogenizar para dentro de cuatro años dirigir el próximo debate”. El caso es que su físico, junto a su actitud forzadamente pasiva durante el debate, le hizo entrar al club de los #campovidalfacts, recogiendo supuestas “hazañas” del moderador en tono humorístico.

  53. 18 cámaras en el #debate: 4 con Rajoy y Rubalcaba, 13 para hacer el DVD del montaje del director y 1 de criogenización para #campovidalfacts
    November 7, 2011 7:30:17 PM EST
  54. Campo Vidal ha citado a García Márquez no por saberse la frase, sino por haberse leído el libro durante el #debate #campovidalfacts
    November 7, 2011 6:14:05 PM EST
  55. Campo vidal es el q maneja a las dos marionetas a lo monchito, por eso está tan concentrado #debate #campovidalfacts
    November 7, 2011 6:23:43 PM EST
  56. Campo Vidal se ha movido menos que Epi y Blas en una cama de velcro #campovidalfacts #eldebate #debate #15m #caracarartve
    November 7, 2011 6:21:25 PM EST
  57. Campo Vidal dice que el #debate ha sido apasionante. Se confirma que se lo ha pasado jugando al Angry Birds #campovidalfacts
    November 7, 2011 5:53:34 PM EST
  58. Campo Vidal tras finalizar el #debate ha decidido retirar la publicidad de La noria despues d pasar30niveles d angry birds #campovidalfacts
    November 7, 2011 6:31:26 PM EST
  59. La prensa internacional da a #Rajoy como ganador del #debate t.co/gQUTlsYF. Rajoy y #campovidalfacts, los grandes triunfadores.
    November 8, 2011 8:57:37 AM EST
  60. #campovidalfacts se cuela en el «cara a cara» t.co/0qe0QOae #eldebate #debate #redessociales
    November 7, 2011 6:38:46 PM EST
  61. November 8, 2011 9:14:22 AM EST
  62. CONCLUSIONES FINALES (que comparto con los demás tuiteros)
  63. Después dl #debate d ayer, ya no tengo dudas q el TL de Tweeter le da mil patadas a la TV. ¿Lo mejor? #campovidalfacts. Q risa! #fb #bondia
    November 8, 2011 3:12:26 AM EST
  64. Definitivamente la única novedad de estas elecciones son las redes sociales. Medición twitera del #debate t.co/D3sakRWc #TwitterGana
    November 8, 2011 1:46:24 AM EST
  65. RT @ADGwitter: Hay más hashtags en Twitter para etiquetar el #debate que políticos participando en él…
    November 7, 2011 6:33:27 PM EST
  66. RT @afuguet: Hay más hashtags que futuro: #eldebate #debate20n #ReiniciaElDebate #debate #caraacara #20N #votanulo
    November 7, 2011 5:31:38 PM EST
  67. Puedo hacer un tweet solo con hashtags! #debate #debate2011 #debateA3 #Debateenh25 #debatelectoral #eldebate #elecciones #caracaratve #PGP
    November 7, 2011 5:42:12 PM EST
  68. AGRADECIMIENTOS:

    – A Manuel Campo Vidal por sus #campovidalfacts
    – A Rajoy por sus lapsus geográficos, y por confundir a López con Rodríguez
    – A Rubalcaba por desvelarnos su vena periodística
    – A twitter y a todos los tuiteros
    – A la prensa que ha recogido estas perlas tuiteras:
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Sobre slogans de campaña: ¿nos centramos o nos radicalizamos?

«Súmate al cambio» vs «Pelea por lo que quieres»

Según el diccionario de la R.A.E., la definición de eslogan es «Fórmula breve y original, utilizada para publicidad, propaganda política, etc». Por tanto, sirve para resumir o concentrar las ideas o el programa de un partido político, y servirá de base en la campaña electoral.

Ya conocemos los eslogans de campaña de los dos partidos mayoritarios, que denotan dos estrategias claramente diferenciadas: una en positivo, y otra en negativo; una inclusiva, y la otra excluyente; y ambas inspiradas en campañas anteriores, suyas y de otros partidos. Pero no sabremos cuál de las dos estrategias resultará la acertada, hasta el 20N por la noche.

Como ya venimos comprobando, la originalidad brilla por su ausencia en esta campaña, y lo único que podría aportarnos alguna novedad en las formas, las redes sociales, no se está aprovechando como debería hacerse, porque ni los políticos (ni sus asesores 2.0) las entienden.

No obstante, en una situación como la actual, es muy probable que quien gane las elecciones no sea por su uso de las redes sociales, ni por un deslumbrante eslogan, ni por un completo programa electoral (que nadie lee). Será por muchos otros factores, entre ellos la crisis (que ya influyó en las pasadas municipales).

De entre los análisis que aparecen hoy en los medios, coincido especialmente con algunos de ellos, de entre los que destaco (y reproduzco) los siguientes:

Iñaki Ezkerra, en La Razón: Centro y medio

El centro es la clave de la campaña del PP para las elecciones del 20-N y ello es, sin duda, un acierto. Si el PSOE ha sacado lo peor de la Transición en las dos últimas legislaturas, lo que necesita España es un Gobierno que resucite lo mejor de aquella época. Lo mejor es la libertad sin ira que lleva implícito el antisectario e integrador lema de «Súmate al cambio» que ayer presentó Ana Mato y que no excluye a nadie ni nos pone enfrente de nadie. La mejor respuesta a la tensión y a la bronca del «Pelea por lo que quieres» que se han sacado del hígado los socialistas es lo que dice el famoso vídeo del partido de Rajoy: «Este país no está para peleas».

En la pelea, en la tensión zapateril, está Rubalcaba, que en realidad es el que la inventó y que ahora ha pasado de poner cara de peluche a decir que el PP no quiere la paz, cuando la respuesta de Rajoy y Basagoiti al comunicado de ETA ha sido de lo más templada, equilibrada y sensata. Si no queremos que ETA gane «su guerra», no le hagamos la campaña en «nuestras elecciones». Si no queremos que consigan negociando lo que no consiguieron matando, tenemos la solución en las urnas. Porque en la pelea están también Bildu y el PNV que, con palabras de un inolvidable personaje novelesco de mi paisano Jesús Amilibia, nos quieren meter con calzador en menos de un mes «una Euskadi comunista e independiente, verde y limpia, aldeana y jotera, aizkolari y pelotari». La campaña de los populares saca a ETA de la campaña. Y saca también fuera de ella la pelea. Es políticamente centrista y se centra en la crisis. Si no querían centro, aquí tienen centro y medio.

Alberto Mendoza, en El Confidencial: ¿Vuelve el doberman? El PSOE diseña una campaña negativa de ataque al PP

Los ladridos del dóberman pueden volverse a escuchar en la carrera del 20-N. El PSOE ha diseñado una campaña electoral negativa y de ataque al PP con el objetivo de despertar al electorado durmiente de la izquierda. Se trata del último recurso de Alfredo Pérez Rubalcaba para recortar distancias con Mariano Rajoy, pero la apuesta no deja de ser arriesgada, ya que puede desencadenar un efecto bumerán y, además, los populares están decididos a no contribuir a la confrontación. El video presentado ayer por los socialistas en defensa de la escuela pública es el primer capítulo de una estrategia que Ferraz ya aplicó con éxito en 1993 y 1996. ¿Funcionará en 2011?

Desde hace algunas semanas, el PSOE ha basado su campaña en denunciar los recortes del PP, tanto los que aplica en las comunidades autónomas, como los que hipotéticamente llevaría a cabo Rajoy en caso de llegar a la Moncloa. Para activar los resortes del miedo a la derecha, desde Ferraz se ha elaborado un mapa de los tijeretazos de los gobiernos autonómicos populares; Rubalcaba advierte constantemente del peligro de una victoria conservadora; y se han lanzado varios videos llamando a pelear por los servicios públicos.

Tras el spot amable en el que el PSOE se identificaba con el instinto maternal de una leona, los socialistas han endurecido el tono con su último video sobre la educación pública, protagonizado por un niño remilgado de escuela privada y su criada. Se espera que Ferraz suba el volumen conforme avanza la campaña en un in crescendo que movilice a sus bases desencantadas con el miedo al PP. En el equipo de campaña de Rubalcaba se sostiene que la estrategia ya ha dado sus frutos, según revelan sus estudios cualitativos con grupos de discusión, donde comprueban la reacción de votantes indecisos a estos mensajes. Para incidir en este discurso, los socialistas han convocado una decena de ruedas de prensa en toda España para denunciar a los gobiernos del PP que no han presentado los presupuestos autonómicos de 2012.

Por su parte, fuentes de la campaña del PP afirmaron que también han identificado la estrategia socialista como una campaña de movilización  apostando por lo negativo. “Parece muy bien planificada, sin improvisación. Llevan un mes intentando crear un estado de opinión con los recortes sociales y probablemente se reservan un fuerte impacto final para las 72 horas antes del 20-N. Deben convertir esas emociones que están sembrando en acción, en sacar a la gente a votar”, aseguraron estas fuentes.

Regreso a 1996

“Podemos estar ante la campaña más negativa de nuestra historia”, señaló Roberto Rodríguez, profesor e investigador de comunicación política. A su juicio, el PSOE puede recurrir al “modelo dóberman” para activar a la izquierda como ya sucedió, por ejemplo, en 1993, cuando Felipe González le dio la vuelta a las encuestas, o en 1996, cuando Jose María Aznar ganó solo por un punto. “Entonces el PP mantuvo una campaña limpia, sin responder a los ataques, pero no le salió bien”, recordó.

Sin embargo, la estrategia del PP pasa por ceñirse a su campaña, sin atizar la polémica ni responder directamente a Rubalcaba. Los popularesconsideran que el estereotipo de la derecha que trata de agitar el PSOE ya no funciona en la ciudadanía como en los años 90, cuando todavía no habían gobernado nunca. Pero ni siquiera la jefa de campaña del PP, Ana Mato, está exenta de cometer errores estratégicos. Mato respondió a la campaña de los socialistas en colegios públicos de Andalucía afirmando que algunos niños ni siquiera tienen mesas para sentarse en las escuelas de esa comunidad. La indignación que desataron sus palabras apenas fue mitigado por los esfuerzos el PP por mostrar noticias de medios andaluces denunciando las carencias de algunos colegios.

Y es que si las campañas negativas se utilizan en todos los países es porque se confía en su efectividad. “Hay estudios que apuntan que se recuerda más la información negativa que la positiva, pero también tiene sus riesgos. Si al PSOE le sale bien, puede movilizar a la izquierda; pero si le sale mal, sufrirá un efecto bumerán”, opinó Rodríguez.

La taza por puntos de Rubalcaba

Los nuevos formatos y, en este caso Youtube, han contribuido a que las campañas sean más ágiles, y a que los mensajes negativos se propaguen de forma epidémica. El PP no tardó en replicar al lema socialistas con un video que anticipaba su lanzamiento de campaña; y el PSOE no ha necesitado de la televisión para que su spot sobre educación encienda la polémica y se refleje en los medios de comunicación. Aunque la clave, según Rodríguez, no es la capacidad de contraataque que permite internet, sino “quién lleva la iniciativa durante la campaña, porque ése será quien más tenga que ganar durante la campaña”.

A casi una semana de que comience oficialmente el sprint electoral, el clima de campaña ha comenzado a calentarse. Además de la guerra de videos, ayer se comprobó que el PP ha vuelto a copiar su lema “Súmate al Cambio”, después de que en 2008 (“Con cabeza y corazón”) se lo arrebatara al actual presidente de Guatemala. En esta ocasión, el plagiado ha sido el mandatario chileno Sebastián Piñera, aunque la capacidad de asimilación de Génova viene de lejos.

El mensaje de la precampaña, “Comienza el Cambio”, no era más que la traducción del empleado por CiU en las pasadas elecciones catalanas; mientras que el “Con Rajoy es posible” de 2008 era idéntico al “Con Izquierda Unida es posible” de 2007, y al “Con Carrefour es posible”, de la conocida cadena de distribución. Por su parte, el equipo de Rubalcaba vio ayer cómo la ironía de los internautas valoraba su “Programa de puntos” para conseguir merchandising del candidato del PSOE a través de la participación en su web. Así, los más activos en las redes socialistas podrán obtener desde un bálsamo labial a un termo, pasando por una taza “irrompible” o un polo. Un ejemplo de que no toda la campaña es negativa.

Luis Fernández del Campo

Consultor en Redes Sociales

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Nuestros políticos en la red: Del #prostituit a #puntosRubalcaba

Que nuestros políticos son unos aprendices en el mundo de las redes sociales, y de la política 2.0, es un hecho más que conocido. Y cada día nos lo demuestran.

Es evidente que todos los que utilizamos las redes sociales nos podemos equivocar, y es nuestro deber aprender de nuestros errores para ir mejorando la comunicación en las redes. Aún más fácil sería aprender de los errores ajenos, gracias a la rápida difusión de lo que en el mundo de la formación llamamos «casos de estudio», y que en el argot popular llamamos «cagadas» 2.0. Lo que sobrepasa mi capacidad de asombro es que algunos, ni aún así, aprenden.

Hoy tenemos un nuevo caso de estudio, en la línea del #prostituit del PP, los #puntosrubalcaba del PSOE, que están animando nuestras pantallas esta tarde, gracias al Programa de Puntos del candidato socialista.

Según cuenta El Economista, primer medio digital en comentar la noticia, «el candidato Rubalcaba reparte regalos a cambio de fidelidad y promoción». Que los políticos le han dado una especial importancia a las redes sociales de cara a la campaña electoral es notorio, ya que unfollower puede significar un voto y ellos lo saben. Por eso, Alfredo Pérez Rubalcaba, @conRubalcaba en la redes sociales, ha instaurado un sistema por puntos con el que dar regalos a sus seguidores en función del respaldo que le brinden en las redes sociales.

El sistema es simple: sólo hay que inscribirse en la web www.Rubalcaba.es, desde la cual se puede compartir información, vídeos o fotos. Así, «cuanto más compartas en Facebook y Twitter más puntos obtendrás y podrás canjearlos por regalos promocionales de Rubalcaba».

Los regalos a los que se pueden aspirar van desde un cacao para labios de 250 puntos hasta una taza térmica de 1.700 puntos. El resto de regalos son un vaso termo por 1.600 puntos, un cuaderno Moleskyne, un polo o una taza «irrompible». Eso sí, todo en rojo y blanco y con el lema «Rubalcaba, Sí», siempre presente en los actos del candidato del Partido Socialista.

Poca confianza demuestra el equipo de Rubalcaba en el interés que suscitan las propuestas de su programa electoral, una confianza que es inferior a 3 euros, el precio por el que podrías adquirir uno de sus vasos de merchandising. ¿Cuántos puntos serían necesarios para conseguir un puesto de trabajo?

Reacción en twitter

En breves instantes, se traslada el debate sobre la campaña a twitter, donde se inicia una carrera a ver «quién la dice más gorda», y se compara con la ya famosa del #prostituit. Al principio, y a falta de otro hashtag, se comenzó a utilizar el ya conocido #prostituit, ya que muchos tuiteros lo consideraban semejante; pero a partir de las 19:30 el nuevo hashtag #puntosRubalcaba supera al anterior, y parece consolidarse, iniciando su camino hacia el Trending Topic ¿lo logrará, como ya pasó con #prostituit? (ver comparativa en Topsy.com).

Mientras sigue el debate jocoso en twitter, con ambos hashtags, la prensa digital continúa difundiendo la noticia, incluyendo una mención a las reacciones en twitter: EL PAIS, PUBLICO, EL MUNDO… y finalmente el equipo que gestiona la cuenta de @ConRubalcaba tuitea para aclarar el asunto:
No estoy seguro si a estas horas ya se les estaba pidiendo explicaciones a los gestores 2.0 de Rubalcaba, pero estos tuits me recuerdan a aquella vieja expresión que dice «excusatio non petita, acusatio manifiesta». Lo que sí tengo claro es que, con independencia de estos tuits explicativos, los tuiteros siguen con ganas de sacarle punta a esta promoción, y ya de paso ver si con las jocosas menciones a @ConRubalcaba logran el bálsamo labial (250 puntos) o el cuaderno Moleskine (auténtica reliquia fashion 1.0). Mientras los blogueros vamos publicando nuestros posts, os animo a echar un vistazo a la red, con «animus jocandi», y pasar un buen rato, pensando en estas cuestiones:

¿Para qué hacer un programa electoral, pudiendo hacer un programa de puntos?

¿Así considera el PSOE a sus votantes, y a sus seguidores en las redes, como meros consumidores?

¿Es lo mismo pedir prestado el twitter y el facebook, que pedir que compartan tus contenidos a cambio de regalos?

¿Es esto también prosti-tuit-ción de las redes?

La respuesta… en twitter. Más variada, y más creativa.

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Precalentamiento 2.0 en la campaña electoral: @ConRubalcaba vs @GonzalezPons

A poco más de un mes de las elecciones generales, el ambiente político se va caldeando, y las declaraciones, que antiguamente se hacían a golpe de «telediario», ahora se producen en twitter, con respuestas en tiempo real y en directo.

Si bien aún no sabemos si habrá debate cara a cara entre los dos principales candidatos (tanto en TV como en Twitter), ayer pudimos asistir a un «combate de precalentamiento» tuiteado entre el popular González Pons, y el equipo de campaña del candidato Rubalcaba (ya que él no tuitea personalmente casi nunca) que gestiona su cuenta.

El improvisado twitt-debate ha surgido a raíz de una serie de vídeos difundidos en la web de Rubalcaba, con el título común «Los números de las personas«. En ellos -todos muy cortos, de menos de un minuto de duración-, el PSOE defiende su gestión en política social confrontándola con la del PP. Y estando como estamos en plena campaña electoral, y en medio de una crisis económica que ha llevado al actual gobierno a efectuar una serie de recortes (de los que ahora parece no acordarse), el canal directo que supone twitter se puso «al rojo vivo»:

Apurando los 140 caracteres, porque ya no les cabía más, seguidamente lanzan otro tweet: Al cual contesta el popular, tratando de mantener las formas, lo siguiente: Pero después, en el calor del debate, y quizás animado por el eco de los tuiteros, comenta con cierto sarcasmo: Como es habitual, hay muchos seguidores de uno y otro partido en la red, unos voluntarios y otros «remunerados» (lo que en México se llama «acarreados digitales»), que irrumpen masivamente en la conversación, con quizás no muy buenos modos, al igual que en ocasiones anteriores, y provocan el final forzado del debate.

Puedes leer aquí el diálogo completo, también recogido en medios como La información.com, ABC, Europa Press, etc.

CONCLUSIONES:

– Aún siendo conscientes de que estamos en precampaña, nunca se deben perder las formas, ni tan siquiera que pueda parecerlo. Siempre es preferible morderse la lengua, y que sean otros quienes entren «al trapo».

– El diálogo se produjo en diferentes niveles, ya que oficialmente se estaba debatiendo entre un candidato a la presidencia (Rubalcaba), en realidad su equipo, y el responsable de campaña del otro partido. Habría sido más adecuado un debate entre Rajoy y Rubalcaba, o bien entre González Pons y Elena Valenciano (1).

– En casos como este, podría ser más interesante un diálogo más abierto, entre seguidores de uno y de otro partido, con o sin intervención de cargos políticos, situándose todos a un mismo nivel, como simples ciudadanos hablando de política. Desde los partidos, habitualmente se anima a sus activistas y simpatizantes a mantener debates en sus círculos y hablar sobre las principales propuestas de cada partido, en las redes sociales en que estén presentes. Nada que ver con los activistas «comprados», ni con los «trolls», o con los «acarreados».

– La rapidez y espontaneidad que nos proporcionan las redes sociales, permitiendo obtener la información directamente de la fuente, sin esperar al «telediario».

– En las redes, es imprescindible ser honrados y transparentes: al internauta no se le engaña facilmente, todo deja su rastro digital. Si un político no utiliza las redes sociales, es mejor decir que es su equipo quien lo gestiona, que tratar de engañar a la gente.

– Las redes nos proporcionan herramientas suficientes para acercarnos si queremos, y si ellos se convencen y quieren, a los políticos. En la red, todos somos iguales, y tenemos los mismos medios a nuestra disposición. Usémoslos con cabeza, y «sentidocomún2.0».

Aprovecho, pues, para anunciaros que mi amigo Carlos Gutiérrez, alma mater y organizador de «Politicaredes«, ya ha confirmado la celebración de un debate por twitter y emitido por television online (Social TV), para el jueves 27 de octubre, a las 19:00 horas, entre los responsables de campaña de los dos partidos mayoritarios: Esteban González Pons, y Elena Valenciano (Más información).