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Caso Spanair: «Tu marca en poder de otros»

¿De quién es la marca, de los trabajadores, de los accionistas, o de los Community Managers? Reflexiones en torno a la gestión de la comunicación 2.0 durante la crisis de Spanair.

En relación con el caso Spanair se ha escrito ya mucho, sobre el aspecto económico, político, y sobre su gestión en redes sociales. No obstante, quiero añadir una serie de comentarios sobre la gestión concreta de la crisis en redes sociales del pasado día 27.

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Simplificando el 2.0 con Susana Valien: «Evitando tropiezos»

En el programa «Hoy Negocios» del pasado martes 17, Susana Valien (@susanavdo) nos contaba cómo entrar con buen pie en el mundo 2.0, añadiendo algunos consejos para evitar los tropiezos. En esta entrevista, analizaremos juntos algunos casos y anécdotas sucedidos en la red.

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Programa «Hoy Negocios» 17-dic: próximos eventos Social Media en Barcelona

Ayer, martes 17, como es habitual, Susana Valien y yo os comentamos los principales eventos de Social Media en Barcelona para los próximos días, dentro de la sección Guateque Digital. Aquí tenéis el video del programa:

Y como el próximo lunes 23 se celebra el Día del Community Manager, #CMDAY, tuvimos como invitado especial a Rafael Méndez (@mendezlife), quien junto a Pedro Rojas (@SeniorManager) y AERCO están organizando toda una serie de eventos al respecto. Os dejo aquí la entrevista:

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Redes sociales y deportes: entrevista a José Antonio Jové

En esta ocasión, entrevistamos en «Hoy Negocios» a José Antonio Jové, Community Manager de Intersport, y miembro de Guateque Digital, con quien hablamos sobre deportes y redes sociales, dos mundos con múltiples conexiones e interrelaciones.

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«Hoy Negocios»: Comunicación en redes sociales (con Susana Valien)

Una vez superada la cifra mágica de 100 posts en este blog, aprovechamos la ocasión para seguir asentando conceptos, con la ayuda de Susana Valien (Su), en la sección «Simplificando el 2.0» del programa «HOY NEGOCIOS«.

Hoy hablamos sobre las normas de «etiqueta» que se aplican en la comunicación online, para lograr una comunicación eficaz en las redes sociales; normas que, por otra parte, son puro «sentido común 2.0», una aplicación de lo que toda la vida se ha venido haciendo en las relaciones sociales.

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Redes Sociales Social Media Web 2.0

Feliz año 2.0_12

Si el 2011 fue el año de la eclosión de los medios sociales, y de los movimientos sociales surgidos desde las redes (primavera árabe, 15M, #nolesvotes, etc.), el 2012 podría ser el año clave para un cambio de era. Acuciados por una grave crisis económica, que se vislumbra continuará hasta final de año, podemos decir que esta es tan solo la punta del iceberg de una crisis sistémica. Acertadamente, se dice que no estamos en una época de cambios sino en un cambio de época. Una aseveración que coincide con la presunta profecía maya relativa a un cambio de ciclo, que no al fin del mundo, o en todo caso, al fin de «este mundo».

Y en esta nueva época, quienes estamos en la vanguardia del cambio, tenemos la responsabilidad de tirar del carro, de ayudar a los demás a encontrar su sitio en este mundo interconectado, de no «venderles humo», de demostrarles que entre todos, con nuevas herramientas y con una actitud abierta y colaborativa, PODEMOS.

PODEMOS cambiar la forma de hacer política y devolver el poder al pueblo, aunque lo sigan ejerciendo los políticos, que están a nuestro servicio.

PODEMOS salir de la crisis, trabajando más y mejor, y colaborando desde cada uno de nosotros, sin esperar que vengan los políticos a «salvarnos» o a subvencionarnos.

PODEMOS cambiar la actitud, ser proactivos, colaborativos, activos, sociales, constructivos, humanos.

PODEMOS hacer lo que nos propongamos, trabajando en red, buscando el beneficio mutuo, y entre todos generar riqueza, en lugar de redistribuirla.

El mundo ha cambiado, y nosotros PODEMOS Y DEBEMOS hacerlo también. No se trata tan solo de sumarse a la ola, sino de surfearla.

Si hace un par de años alguien me hubiera dicho que, mientras veo el Concierto de Año Nuevo de Viena, estaría escribiendo un post en mi blog, desde una aplicación en mi teléfono móvil, desde una remota aldea berciana, conectado al mundo gracias al 3G, me habría costado creerlo … o no! Y que alguien me lea, tal día como hoy… un milagro! Así que, si has llegado hasta aquí, te agradeceré tus comentarios, o RT’s, «me gusta», etc.

Feliz Año 2.0_12, y que sea realmente provechoso y 2.0 para todos.

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«Hoy Online TV» te deseamos felices fiestas y feliz año 2.0_12

El equipo de HOY NEGOCIOS, y de Hoy Online TV, con quienes comparto proyectos y actividades, te deseamos una muy Feliz Navidad, un mejor año 2.0_11, y lo hacemos sin miedo a ridículo alguno, porque lo decimos de todo corazón.

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Redes Sociales

Feliz Navidad 2.0_11 y Feliz Año 2.0_12 a todos los lectores de este blog

En estas entrañables fechas, me llena de orgullo y satisfacción… aprovechar estas reales palabras para desearos un Feliz 2.0 a todos, y que las navidades y el nuevo año 2012 nos sean propicios y vengan cargados de éxitos personales, profesionales (y con unos cuantos euros, que tampoco vendrían mal).

Os dejo con este simpático video, que recoge unas estampas cotidianas de cómo el 2.0 se ha introducido en nuestras vidas.

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Simplificando el 2.0, con Susana Valien: ¿Qué son las redes sociales?

¿Qué son las redes sociales? Nuestra colaboradora en «Hoy Negocios», nos explica qué son, comparándolas con un bar, al que todos acudimos, y en el que mantenemos unas ciertas normas de conducta.

Dentro de su sección, «Simplificando el 2.0», nos explicará algunas de las claves del lenguaje empleado en Twitter, de forma clara y directa.