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Escribir en las redes sobre #MarcaPersonal… ¿ayuda a tu propia marca personal?

En estos tiempos convulsos y confusos, se hace más necesario cada vez definir y afianzar nuestra imagen profesional y personal en lo que se viene a llamar «marca personal«. En mi blog, en posts anteriores, he tenido ocasión de conversar con grandes expertos en «marca personal» o «personal branding«, como Oscar del Santo, y Guillem Recolons.

Pero, mientras tanto, y de una forma semi-inconsciente, a medida que me he ido interesando en el tema y relacionándome con los principales referentes, yo mismo he ido trabajando mi propia «marca personal«, y asociándola también al concepto de «personal branding«, entrando en una especie de círculo vicioso, o mejor dicho, virtuoso.

En días como hoy, en los que «si te llueven los clavos, acabas sintiéndote martillo», se producen una serie de coincidencias curiosas. Primero, me despierto leyendo un tuit en el que se incluye la entrevista que hice hace un año a Guillem Recolons  (@soymimarca):

Seguidamente, y en plena sobremesa, me llegan los ecos de la publicación de una entrevista que me hizo Milagros Lara Coira para su blog, en una serie sobre «marca personal».

Os dejo aquí el enlace a esta (espero que) interesante entrevista: «Marca personal: el perfil de Luis Fernández del Campo«. Por cierto, gracias a Milagros por sus amables palabras y la definición que de mí hace como profesional del sector.

¿Ayudará esta entrevista a mi «marca personal«? ¿te ayudará a tí a aclarar conceptos, a la vista de mi ejemplo? ¿tú que opinas? Espero vuestros comentarios.

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Tu nombre es la base de tu identidad digital: «La putada de apellidarse Fernández»

A raíz de una conversación con Guillem Recolons (de @Soymimarca), sobre nuestras respectivas experiencias a la hora de trabajar nuestras propias marcas personales, surgió la idea de realizar este post, narrando mi experiencia personal directa. Me he permitido la licencia de parafrasear el título de un post suyo («La putada de llamarse García«), al dar título a mi artículo, publicado en «La Voz Libre«.

La putada de apellidarse Fernández

Como paso previo a la creación de una “marca personal”, es imprescindible tener muy claro quiénes somos, de dónde venimos, … y luego ya veremos a dónde vamos. Nuestra identidad personal será la piedra angular sobre la que edificaremos nuestra respectiva “marca”, será el punto de partida, desde nuestro nacimiento, con el nombre y apellidos que nos “han tocado” para toda la vida.

Según el INE, en España somos 928.656 quienes nos apellidamos Fernández, cifra ampliamente superada por los 1.484.707 García, los 935.931 González, y los 933.764 Rodríguez.

Esto no sería nada malo, ni siquiera molesto, si lo que pretendes es pasar desapercibido entre la multitud. Pero si quieres darte a conocer como profesional y llegar a destacar entre los demás, asociando tus valores a tu identidad, no ayuda mucho el hecho de tener un apellido tan vulgar como Fernández, ni un nombre tan normal como Luis, pues somos muchos los “Luis Fernández” existentes. Un simple “googleo” confirma que mi nombre y apellido está muy extendido digitalmente, destacando además unos cuantos tocayos famosos:

–          Luis Fernández Estébanez, actor español, conocido por su papel de “Culebra” en “Los protegidos”.
–          Luis Fernández, arquitecto, actor, escritor y director venezolano.
–          Luis Fernández (entrenador), exjugador y entrenador de fútbol.
–          Luis Fernández, exdirector de RTVE.

Los dos últimos aparecen únicamente en noticias en que se les cita, ya que no tienen web ni presencia en redes sociales; en cambio, los dos primeros sí que tienen actividad digital, tanto directa, como a través de sus “fans”. Empiezo a estar acostumbrado a ser seguido (especialmente en twitter, donde mi usuario es @luisfernandez) por muchas jovencitas fans de los luises actores, tanto españolas como venezolanas, y a que hagan comentarios sobre mis “actuaciones”, hasta que se dan cuenta del equívoco y me «abandonan».

Hace unos días, alguien que decía ser el propio actor español (desde la cuenta @LuchoFernandez_) me solicitó en twitter que intercambiáramos los nombres de usuario, argumentando que él es actor y famoso, aun cuando esa cuenta tiene menos “followers” que yo (!). Obviamente, no accedí, ni lo habría hecho aunque fuese el auténtico actor (que lo dudo), pues mi identidad, unida a mi actividad tuitera desde hace 4 años, me ha forjado una “marca personal” de la que forma parte indisoluble mi nombre de usuario en twitter, @luisfernandez. Como dice Alfonso Alcántara (@Yoriento), “Hay dos tipos de usuarios Twitter, los que tienen un nombre con guión bajo y los que eligieron bien”, o mejor dicho, “los que llegamos pronto”.

Ante esta abundancia de nombres e identidades, ¿qué puede uno hacer para diferenciarse y reafirmar su identidad digital? Veamos algunas posibilidades:

1) Utilizar los dos apellidos siempre, algo que enorgullecerá a nuestras madres.

2) No utilizar el primer apellido, obviándolo, si el segundo tiene más “personalidad”.

3) Modificaciones vía Registro Civil:

  • Unir los dos apellidos con un guión, convirtiéndolo en apellido compuesto.
  • Colocar un “de” delante de tu primer apellido.
  • Alterar el orden entre el primero y el segundo apellido (solo sirve si el segundo no es tan corriente como el primero).

4) Utilizar un apodo, mote (otra forma de llamar a tu «marca personal»), o tu marca comercial, pero solo si tu empresa eres tú mismo. No es conveniente vincular tu nombre al de la empresa en que trabajes, ya que la relación laboral no es eterna. Nuestra marca somos nosotros, no la empresa que nos contrata.

Entre todas estas, yo opté por la primera opción, la de utilizar siempre mis dos apellidos en todas las comunicaciones (tarjetas, web personal, blog, redes sociales, etc.), por su simplicidad, y por ser la que mejor me diferenciaba del resto de “tocayos”.

No obstante, sigue siendo inevitable coincidir con otros “Luis Fernández del Campo”: un concesionario mexicano de automóviles, un ingeniero que da nombre a un puente en la A-6 a su paso por Ponferrada, y un ilustre personaje que dio nombre (o apellidos) a una calle de Bilbao (podéis verlo en la placa). Aunque afortunadamente, al dedicarnos a actividades tan diferentes, no hay confusión posible entre nosotros.

Una vez tengamos decidido y definido nuestro nombre “digital”, el paso inmediato será registrar el dominio en la web y blogs, además de las principales redes sociales. Para ello existen varias herramientas que nos pueden ayudar a hacerlo rápidamente, de un solo vistazo: Namechekr, namechk, knowem.

A partir de aquí, cuando estés preparado, y tengas definidos un objetivo y una estrategia, será el momento de empezar la actividad en redes sociales, desarrollando y difundiendo tu marca personal. Pero eso ya es cuestión de otro post.

Firmado: Luis Fernández del Campo (Consultor Social Media)

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Nuria Alba: Cómo establecer relaciones «win to win» en los negocios

En los últimos tiempos, se viene hablando mucho de conceptos como «win to win» en las relaciones comerciales, en los eventos de networking, y hasta en las relaciones de pareja. La idea, en sí, es tan vieja como el ser humano, y trata de sintetizar la base sobre la que establecer una relación con pretensiones de ser duradera. Algo que debería ser absolutamente lógico, pero que se ve frenado por otra tendencia innata en la sociedad: la competición, más que la competitividad.

Desde pequeños, en muchos de nuestros juegos (parchís, cartas, monopoly, poker, etc.) se plantean estrategias de competición, de todos «contra» todos, en las que si uno gana es a costa de que los demás pierdan. Estos planteamientos, totalmente legítimos y hasta lógicos, serían válidos si estuviéramos en la época de las cavernas y nuestra supervivencia dependiera de vencer al «enemigo», derrotarle, y arruinarle. Pero no en la actualidad.

El concepto «win to win» se centra en establecer relaciones en las que ambas partes ganen: » si ganan mis clientes, yo también gano». En efecto, toda relación a largo plazo se basa en un beneficio mutuo para ambas partes. Una relación «yo gano, tu pierdes» puede ser efectiva a corto plazo, pero no se repetirá nunca más (salvo caso de masoquismo por parte del «perdedor»).

La idea se basa en una serie de valores, empezando por la confianza que se debe crear entre cliente y vendedor. La confianza solo puede ganarse con empatía, si el vendedor se centra realmente en las necesidades del cliente, no en colocar sus productos o servicios. Hay que pensar siempre en el largo plazo, en fidelizar y mantener al cliente, que la relación sea duradera, buscando una colaboración mutua, ayudando al cliente en lo que necesita. Es preciso ser honestos, ir con la verdad por delante, y ser siempre transparente.

Si se genera confianza en el cliente, éste volverá más rápida, más frecuente y más fácilmente. El resultado será de una mayor rentabilidad para el vendedor y de mayor valor para el cliente.

En mi sección del programa de «HOY NEGOCIOS» del 24-julio, tuvimos como invitada a Nuria Alba Pérez, CEO de Win2win, empresa de consultoría que apoya a emprendedores y start-ups a establecer relaciones «win to win» con sus clientes, proveedores y colaboradores en general, toda una «facilitadora» de negocios entre personas con un compromiso ético, quien nos estuvo desvelando las claves para una provechosa relación en los negocios.

Firmado: Luis Fernández del Campo

Consultor Social Media en Hoyonline TV

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Consejos de Lourdes Morgado (Divendis): Actitud positiva

La semana pasada, en el programa Hoy Negocios, tuvimos la ocasión de charlar con Lourdes Morgado, consultora de RRHH de Divendis, sobre la «actitud positiva». En momentos como el actual, y con la que está cayendo, es vital que «cambiemos el chip» y tiremos adelante con lo único que podemos controlar por nosotros mismos: nuestra actitud ante la vida. Así nos lo explicaba Lourdes:

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=lpUDgbaPDKo]

En esa misma línea, la marca Campofrío lanzó un entrañable y emocionante spot las pasadas navidades, con la colaboración de los más famosos cómicos españoles:

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=iXMPMI5XJ1U]

Lourdes nos recordaba también otro ejemplo de «buen rollo» (o de #wenrolling, como diría nuestro amigo Cuco de Venegas), un corto en el que se muestra un ejemplo de propagación espontánea de risa (risa tonta, obviamente) en el metro.
[youtube http://www.youtube.com/watch?v=l3yKL0pCPkA]

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La herramienta básica para gestionar tu imagen profesional: LinkedIn

Dentro del programa «HOY NEGOCIOS«, y en la sección «Simplificando el 2.0«, Susana Valien y yo estuvimos analizando las principales características de la principal herramienta para gestionar tu imagen profesional: LinkedIn.

En este video desgranamos algunos consejos, para gestionar bien este moderno CV 2.0, e integrarlo adecuadamente en tu estrategia personal.

 
[youtube http://www.youtube.com/watch?v=X-Ei2AjhjWk&w=500&h=284]

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Simplificando el 2.0 con Susana Valien: «Evitando tropiezos»

En el programa «Hoy Negocios» del pasado martes 17, Susana Valien (@susanavdo) nos contaba cómo entrar con buen pie en el mundo 2.0, añadiendo algunos consejos para evitar los tropiezos. En esta entrevista, analizaremos juntos algunos casos y anécdotas sucedidos en la red.
[youtube http://www.youtube.com/watch?v=ceZ_n06IcyE]

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Premio al inocente del día: Javier Solana, nuevo fan de «El Mundo Today»

Lecciones para tuiteros:

  1. No os creáis todo lo que se tuitea.
  2. El Mundo Today es un diario humorístico.
  3. No os creáis las noticias de El Mundo Today, sonreid y seguid la broma, pero no os la traguéis.
  4. Antes de difundir una noticia, aseguraos bien de su veracidad.
  5. Si os la cuelan, asumidlo y disculparos. Es humano.

En múltiples ocasiones, he comentado que en las redes sociales (como en la vida física), hay que aplicar el sentido común, el buen humor, y no creérselo todo. Y si aún así, uno cae en la trampa para inocentes, lo reconoce, sonríe, y punto.

Esta mañana ha sido Javier Solana quien inocentemente ha creído como cierta una impactante noticia de El Mundo Today: «Denuncian la desaparición de un adolescente que lleva una hora sin tuitear«, y acto seguido la ha tuiteado.

Lo que ha podido suceder, para que Solana diera verosimilitud a la noticia, es que  él la había visto en un enlace al canal de noticia de MSN Noticias (otro que también se tragó la noticia y la difundió como si fuera cierta), y no prestó atención a un curioso pero revelador detalle: junto al titular figuraba el logo de El Mundo Today (aunque quizás Solana desconozca este diario).

Quizás debido a que algunos tuiteros le recordaron la línea humorística de estas noticias, unos minutos después lanzaba otro tuit intentando dar por cerrado el asunto: «Parece que ya le han encontrado».

No es la primera vez que Javier Solana difunde una noticia no contrastada, hace unos meses «mató» a Ariel Sharon en su twitter.

Y tampoco es el primero que «cae» en las redes de «El Mundo Today», recordemos que el diputado y actor Toni Cantó dió por buena la noticia «Un portavoz de Vodafone rompe a llorar mientras explica las nuevas tarifas», noticia que parodiaba la actualidad, al recordar las lágrimas de la ministra italiana de Trabajo, quien sí lloró al anunciar los recortes del gobierno de su primer ministro, Mario Monti.

CONCLUSION: Como comentaba en el post sobre #excusasPSOE, errar es humano, y todos podemos cometer errores así, debido a nuestra mala costumbre de leer «en diagonal» y compartir  inmediatamente. No pasa nada. Ahora bien, cuando uno tiene ciertas responsabilidades políticas o mediáticas, es conveniente cuidar al máximo estos detalles para evitar los errores. Y si se producen lapsus, aceptarlos, pedir disculpas, y tomárselos con sentido del humor.  Así de sencillo.

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«Hoy Negocios»: Comunicación en redes sociales (con Susana Valien)

Una vez superada la cifra mágica de 100 posts en este blog, aprovechamos la ocasión para seguir asentando conceptos, con la ayuda de Susana Valien (Su), en la sección «Simplificando el 2.0» del programa «HOY NEGOCIOS«.

Hoy hablamos sobre las normas de «etiqueta» que se aplican en la comunicación online, para lograr una comunicación eficaz en las redes sociales; normas que, por otra parte, son puro «sentido común 2.0», una aplicación de lo que toda la vida se ha venido haciendo en las relaciones sociales.

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=B7x7h7ZRpDU]

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Simplificando el 2.0, con Susana Valien: ¿Qué son las redes sociales?

¿Qué son las redes sociales? Nuestra colaboradora en «Hoy Negocios», nos explica qué son, comparándolas con un bar, al que todos acudimos, y en el que mantenemos unas ciertas normas de conducta.

Dentro de su sección, «Simplificando el 2.0», nos explicará algunas de las claves del lenguaje empleado en Twitter, de forma clara y directa.

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=ir4j8xD9t_w]