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HOY NEGOCIOS Social Media

Aplicación para pymes y comercios locales: Mostrarium, tu negocio en la palma de la mano

En este mundo cambiante, en el que la tecnología digital avanza incluso más rápido que el ritmo al que nos acostumbramos a usarla, están cobrando cada vez más fuerza las aplicaciones en los móviles (o smartphones).

Al principio de existir internet, las empresas querían distinguirse de las demás con su página web; en los últimos años, se están volcando en tener presencia en las redes sociales con la ayuda de los Community Managers; y ahora… todas quieren su App. propia, pero el coste suele ser un gran inconveniente para las pequeñas empresas.

En España, estamos en un momento óptimo para usar las aplicaciones móviles, pues somos el país con mayor penetración de smartphones en la UE, y el segundo en el mundo; primeros en penetración de tablets; primeros en consumo de video desde el móvil; y primeros en consumidores y creadores de contenidos en las redes sociales. Por otro lado, a nivel mundial, en 2002 ya había más líneas móviles que fijas; en 2008, existían 4 veces más móviles que fijos; en el mismo 2008, se venden más smartphones que cámaras compactas; en 2012 se realizan más conexiones a internet desde dispositivos móviles que fijos.

En definitiva, estamos «movilizados».

Pero también los clientes han cambiado sus hábitos, están más y mejor informados, tienen menos paciencia, y su comportamiento de compra se rige por lo que llamamos el efecto MARTINI: «Donde estés y a la hora que estés». Y son el smartphone y las aplicaciones que en él llevamos, quienes posibilitan esta nueva forma de compra, con toda la información en nuestras manos.

Hace unos meses tuve la oportunidad de conocer en un evento de networking a Eduardo García, co-fundador de Mostrarium. En su empresa han desarrollado una aplicación, que a partir de una plataforma común, permite construir de una forma rápida e intuitiva una aplicación para móviles, a un precio razonable. ¿A qué llamamos razonable? a un precio oficial de 16,49€ + IVA al mes, sin compromiso de permanencia, sin aumentos de precio, permanentemente actualizado.  Pero, por ser lector de mi blog, tienes un precio de OFERTA ESPECIAL: 14,99€ +IVA para siempre. ¿Cómo? Introduciendo al darte de alta el CODIGO: promo-lfernandez

Pero mejor que nada, veamos la entrevista que realicé a Eduardo García, Business Development Manager de Mostrarium, en la que nos explica qué es y cómo funciona la aplicación.

Mostrarium es un servicio que te ofrece tener la aplicación móvil de tu negocio a un precio sorprendente, situándolo en la red de aplicaciones móviles, mejorando así tu posición competitiva y mostrando toda la información que desees.

La aplicación Mostrarium dispone de un avanzado gestor de contenidos que te permite con suma facilidad gestionar en tiempo real los contenidos que desees (lista de productos, servicios, precios, ofertas, novedades…). Pensado para ser práctico, sencillo, intuitivo y sin instalaciones. Edu García asegura que en 4 minutos se puede configurar la aplicación para tu negocio. ¿Quieres verlo?

Si deseas más información, visita la web de Mostrarium.com, donde podrás ver en detalle todas las características de la aplicación, y si lo deseas, comprarla para tu negocio.

No olvides la promoción especial que te brindo, introduciendo el código promo-lfernandez, que deja el precio final en 14,99€ +IVA, para siempre.

A este precio, ¿quién no se anima a poner su negocio en manos de los clientes, en sus smartphones?

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Gastronomía Redes Sociales Turismo Viajero Digital

I Blogtrip «L’Oli d’Olesa»: conociendo el aceite de oliva de Olesa de Montserrat

El uso de blogtrips es un efectivo método para dar a conocer los recursos turísticos, que en esta ocasión ha llegado a la comarca en la que resido, el Baix Llobregat, con el decidido apoyo del Consorci de Turisme del Baix Llobregat, junto con el Ayuntamiento de Olesa de Montserrat.

El pasado 3 de diciembre, tuve el placer de ser invitado a participar como bloguero en el I Presstrip «l’Oli d’Olesa de Montserrat», evento que como bien indica su lema gira en torno al aceite de oliva elaborado en Olesa de Montserrat. Un aceite que, además de ser el máximo exponente de esta localidad, elaborado a partir de la variedad «palomar», nos serviría como hilo conductor a la visita que durante una intensa mañana realizamos una treintena de blogueros y periodistas del sector turístico y gastronómico. Y cuando digo intensa, es porque así lo sentí: en duración (una mañana bien aprovechada), en sabores (embutidos, aceite, tapas) y en conocimientos (culturales y humanos).

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Antes de nada, quiero felicitar a Noemí Martínez y Laura García, del Consorci de Turisme del Baix Llobregat por haber llevado a cabo esta iniciativa, tan necesaria en una zona con importantes recursos turísticos como es el Baix Llobregat, aunque no tan aprovechados como los que tiene la cercana ciudad de Barcelona. Una iniciativa que cuenta con la colaboración imprescindible del Ayuntamiento de Olesa de Montserrat, cuyo alcalde, Salvador Prat, que considera que “Olesa tiene un gran potencial cultural, gastronómico y paisajístico que hay que potenciar y enseñar”. Un potencial del que el aceite, a nivel gastronómico, “no es su máximo exponente, pero tampoco el único”. 

Iniciamos la jornada en el Porche de Santa Oliva, donde el alcalde de Olesa, Salvador Prat, y la Consellera del Consorci de Turisme del Baix Llobregat, Maria Miranda, dirigieron unas palabras a los participantes, remarcando ambos la importancia del turismo gastronómico, apoyado en la calidad de los productos autóctonos de la comarca.

A partir de ahí, se inició una ruta guiada por el núcleo antiguo de la Villa de Olesa, explicada por el historiador olesano Xavier Rota, miembro de L’Arrel Acció Cultural, finalizando en el molino de aceite. Allí, los miembros de la Fundació Agrícola Olesana tomaron el relevo, explicando a los asistentes el proceso de elaboración del aceite en las propias instalaciones.

olivarSeguidamente, nos desplazamos en vehículos 4×4 a la viña de la familia Gibert, cuyo terreno está ubicado en la ladera de la montaña, lo que provoca que la recogida de la aceituna «palomar» sea forzosamente un proceso del todo artesanal, pues con esas inclinaciones es imposible introducir grandes máquinas. Hay que resaltar que el aceite obtenido en esta zona lleva cuatro años obteniendo la categoría de aceite virgen extra de oliva, quedando entre los 70 mejores aceites del mundo de entre los más de 3oo productores participantes en el 10º Concurso Internacional de Aceite de Oliva de Zurich.

Tras asistir a una demostración del proceso de recogida de las aceitunas, los asistentes participamos de un desayuno campestre, con degustación de embutidos artesanos de la zona, y por supuesto pan con aceite olesano. Además, pudimos conocer de cerca la cerveza artesanal olesana Déria, que se fabrica en Olesa, aunque con maltas y aguas procedentes de todo el mundo.

De regreso al centro de Olesa, se nos realizó una visita guiada al Teatro de la Pasión, el segundo teatro más grande del mundo, que acoge cada año la representación de la Pasión de Jesucristo, siendo los actores los habitantes del pueblo. Si las dimensiones del teatro son impresionantes, no lo es menos la implicación de los habitantes de Olesa en la Pasión, en la que incluso participan los niños, siempre deseosos de probar en una emotiva escena la «Coca de la Pasión«, que también nosotros pudimos degustar allí mismo.

teatro pasion olesa

Junto con el aceite, esta es la verdadera seña de identidad de los olesanos: la representacion de La Pasión, y su magnífico teatro. Un valor intangible, en el cual nos habría gustado profundizar, que proporciona fama mundial a esta localidad.

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La última etapa de la jornada nos llevaría al Mercado Municipal, cuyas paradas visitamos, hasta llegar al punto final del recorrido, en donde nos esperaba una degustación de tapas elaboradas por varios restaurantes de la villa (Olea, Cal Tallón, Cafè del Centre), en cuya elaboración se había utilizado el aceite de oliva olesano. Toda una delicia para los paladares, coordinada por la experta gastrónoma Eva Hausmann, propietaria del restaurante Olea.

Una jornada interesante, tanto para la villa de Olesa, como para los blogueros, que esperamos contribuirá a dar a conocer las especialidades gastronómicas de esta localidad, demostrando que el Baix Llobregat es algo más que una comarca industrial.

CONCLUSIONES:

– Resalto como principal factor positivo la organización en sí de un evento para dar a conocer una zona poco conocida en los circuitos turísticos, que también tiene sus atractivos. Este tipo de eventos, bien empleados, pueden contribuir a difundir el conocimiento de lugares con especial interés para el turismo, aprovechando la influencia de los blogueros en sus respectivos ámbitos.

– En cambio, la duración del evento ha resultado demasiado breve, no ha habido apenas tiempo para que los blogueros pudieramos interactuar entre nosotros y fomentar el networking, ni para ir compartiendo en las redes las publicaciones «en directo»  relativas al evento (factor muy importante).

– Habría sido interesante facilitar a los asistentes, previamente al evento, una relación de nombres, webs, y redes sociales, de los mismos, para conocerse mejor entre ellos.

– Podría haber habido mayor implicación de las empresas del sector turístico, comercial y gastronómico de la zona (con la excepción de los restaurantes que aportaron las tapas).

– La faceta gastronómica contaba con dos componentes:

a) El desayuno de payés, en el que echamos a faltar algún vasito de vino o cava (o incluso café), para acompañar a los embutidos, aunque sí había cerveza artesana, pero de la que solo pudimos catar un poco de cerveza tostada (a pesar de que se fabrican varios tipos, con materias primas no autóctonas). Lamentablemente, esa cerveza tiene una distribución muy reducida al ámbito local, no pudiendo adquirirse nada más que en los mercados medievales de la zona.

b) La degustación de tapas en el mercado, todas ellas realmente apetitosas y muy bien explicadas por los restauradores allí presentes, y unidas por el hilo conductor del aceite olesano. Todo un acierto.

En general, mi valoración es positiva, con algunos puntos a mejorar, y animo a todos los agentes implicados a seguir adelante en la promoción turística y gastronómica de las localidades del Baix Llobregat.

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Redes Sociales Social Media Turismo Viajero Digital

Sabores digitales, una nueva experiencia radiofónica con SocialSlang. Entrevista a Hotel Curious.

Acabamos de iniciar un nuevo proyecto digital, de la mano del programa SocialSlang, del que formamos parte Gema Santiago (Divinos Sabores) y yo mismo (Viajero Digital), con una sección titulada «Sabores Digitales«. Desde ella, os acercaremos cada semana informaciones interesantes sobre el mundo del turismo y de la gastronomía, siempre bajo el punto de vista de las redes sociales.

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Formación Redes Sociales

Referentes en Social Media: Juan Ignacio Martínez Estremera – @Juanchocolate

Hace casi 4 años, cuando empecé a buscar formación en el incipiente mundo del Social Media, tras años de experiencia práctica como Community Manager (sin saber que existía este «palabro» para denominar la función que desempeñaba), conocí a Juan Ignacio Martínez, al frente de uno los cursos que entonces organizaba. Es por eso que le considero uno de mis primeros referentes directamente «desvirtualizados» en este sector, y por tanto una persona interesante para conversar sobre el mismo.

Charlar con Juan Ignacio Martínez sobre Social Media, puede resultar además una magnífica ocasión para repasar los cambios vividos estos últimos años dentro y fuera de las empresas. Es fundador de Socialnautas, una consultoría innovadora, que da respuesta a las necesidades de sus clientes con la dosis adecuada de creatividad, conocimiento, innovación y análisis.

Alinear estrategia, negocios y resultados  no siempre es fácil ¿Existe alguna fórmula que funcione?

No perder nunca la relación entre inversión y beneficios. El famoso retorno o ROI.

Mucha gente se queda en la forma y se olvida del contenido. Las empresas invierten dinero y recursos en estrategias cuyo fin no es ser en sí mismas, sino lograr retornos positivos. La única forma de que un negocio funcione es sacar más de lo que inviertes. Y eso se puede hacer con los Medios Sociales y por supuesto con el Marketing Digital.

¿Cuáles consideras que han sido los cambios más significativos en marketing y comunicación estos últimos años?

Los Medios Sociales han supuesto una gran revolución en la forma en la que nos relacionamos con los clientes. Por fin podemos poner cara y escuchar a nuestros clientes uno a uno si así lo deseamos. De la misma manera los clientes han descubierto que el mercado es más grande, más transparente y está adjetivizado (te recomiendo la lectura de “El cliente Mariposa digital” y “La fidelidad ha muerto” que escribí hace un tiempo sobre este tema. Es un cambio crucial donde la relación marca-cliente cambia de forma dramática.

¿Crees que están preparadas las empresas para invertir en todos esos cambios que se están produciendo a nivel humano y tecnológico?

Sí que lo están, ya que los pre-requisitos para embarcarse en esta emocionante aventura que son los medios sociales no son elevados. Principalmente, se necesita visión y liderazgo para llevar el timón.

¿Qué significa para una marca el Social Media? ¿Cuál es la excusa más frecuente de los directivos de las empresas para no hacer uso del mismo?

Significa oportunidades. Un nuevo mundo que explorar, con sus oportunidades y sus amenazas. Las empresas que deciden no apostar por los medios sociales suelen justificarlo con comentarios como “lo nuestro ya funciona y no queremos cambiar” o justo lo contrario “con lo mal que va ahora todo no podemos permitirnos experimentar”.  En realidad no es el momento, es la disposición.

Una marca puede crecer enormemente en las redes sociales, logrando un mayor contacto con sus usuarios.

En Socialnautas hemos ayudado a empresas que han nacido con vocación exclusivamente digital, que se han movido sólo en las redes y que ahora facturan millones de euros. Eso es lo que significa para una marca el Social Media.

En los últimos años crecen las alarmas afirmando que el Social Media es una burbuja que no tiene una continuidad ¿qué opinas al respecto?

Creo que no es el momento en España para más burbujas, sobre esto ya escribí mi opinión en ¿Burbuja en la Social Media? En resumen, se está generando mucho valor y no hay más que ver que muchas empresas apuestan por esto de forma continuada desde hace varios años. El humo lo venden aquellos que en el 2009 hablaban de burbuja y se reían de la figura del Community Manager y hoy en día trabajan en empresas de Social Media.

El intrusismo y la falta de formación adecuada ¿provocan desconfianza por parte de clientes y empresas?

Sí que se detecta desde hace un tiempo la aparición de gente que, sin ninguna certificación ni formación, ofrecen sus servicios. Esto ya ha pasado en muchos otros campos (como el periodismo) y ahora se da aquí.

Por eso es importante contar con una formación adecuada que dé herramientas y seguridad al profesional que la recibe. Y esa formación debería ser un hecho diferencial con respecto a quien no la tiene.

Actualmente compaginas tu trabajo de consultor con la dirección académica de SMTalents, una nueva plataforma de formación online ¿Qué la diferencia de las demás?

Social Media Talents es una plataforma de formación 100% online, probada y garantizada.

Nuestros cursos se basan en varios pilares que considero muy importantes:

  • Búsqueda de la excelencia académica en los contenidos y resultados.
  • Buenos profesionales con experiencia probada en redes y proyectos.
  • Metodología académica. Basada en métodos que se usan en las mejores escuelas de negocios del mundo, para las cuales hemos diseñado cursos.
  • Adicionalmente hemos optado por una política moderada de precios, queremos que el dinero no sea una barrera de entrada –y más en estos tiempos- para aquellos profesionales que realmente quieren mejorar y optar a nuevas salidas laborales.

¿A quién van dirigidos estos cursos? ¿Existen posibilidades profesionales reales de trabajar en el sector una vez acabado uno de vuestros cursos?

Los cursos van enfocados principalmente a profesionales de la comunicación, el marketing y la empresa. Aunque también tenemos talleres enfocados a turismo (hoteles, casas rurales, negocios turísticos…) y a ámbitos como la documentación, biblioteconomistas, etc.

Observamos que en muchos cursos no ponen ningún requisito para entrar, por ello y para homogeneizar la clase y subir el nivel de la misma ofrecemos un curso gratuito a aquellos profesionales que tienen menor experiencia y que han contratado cualquiera de nuestros otros cursos.

Definitivamente sí que podrás optar a un trabajo en Social Media, como puedes ver en la página de Social Media Talents, en el apartado testimonios, antiguos alumnos de mis cursos han logrado puestos de responsabilidad y directivos en grandes empresas.

Nosotros mismos ofrecemos una beca remunerada al mejor alumno de cada curso.

Di una razón para apuntarse a uno de tus cursos

Porque no te arrepentirás. Muchos de mis antiguos alumnos han encontrado trabajo en el ámbito de los medios sociales. Ahora tienes la oportunidad de poder formarte con los mejores y al mejor precio. Calidad sin competencia, eso es lo que ofrecemos.

ATENCION: DESCUENTO DEL 5%

 Si estás pensando en matricularte en alguno de estos cursos, quiero aprovechar esta ocasión para comentarte que, si vas de mi parte al inscribirte, tendrás un descuento del 5% en cualquiera de los mismos. Ya sabes, tan solo basta citar que Luis Fernández del Campo te ha recomendado los cursos de SMTalent. Te garantizo que te resultarán de utilidad, yo mismo me he matriculado en uno de ellos para actualizar mis conocimientos.

Juan Ignacio Martínez. Profesional con amplia experiencia en las áreas de Comunicación, Marketing Digital y Formación. Fundador de diversas empresas ha desempeñado puestos directivos en el Instituto de Empresa dirigiendo proyectos de E-learning y Social Media. Profesor y formador en múltiples programas (COMMA, INESDI, IE Business School, OBS, etc.) ha desempeñado el puesto de Director Académico en la mayoría de ellos.

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Redes Sociales SENTIDO COMUN

Escribir en las redes sobre #MarcaPersonal… ¿ayuda a tu propia marca personal?

En estos tiempos convulsos y confusos, se hace más necesario cada vez definir y afianzar nuestra imagen profesional y personal en lo que se viene a llamar «marca personal«. En mi blog, en posts anteriores, he tenido ocasión de conversar con grandes expertos en «marca personal» o «personal branding«, como Oscar del Santo, y Guillem Recolons.

Pero, mientras tanto, y de una forma semi-inconsciente, a medida que me he ido interesando en el tema y relacionándome con los principales referentes, yo mismo he ido trabajando mi propia «marca personal«, y asociándola también al concepto de «personal branding«, entrando en una especie de círculo vicioso, o mejor dicho, virtuoso.

En días como hoy, en los que «si te llueven los clavos, acabas sintiéndote martillo», se producen una serie de coincidencias curiosas. Primero, me despierto leyendo un tuit en el que se incluye la entrevista que hice hace un año a Guillem Recolons  (@soymimarca):

Seguidamente, y en plena sobremesa, me llegan los ecos de la publicación de una entrevista que me hizo Milagros Lara Coira para su blog, en una serie sobre «marca personal».

Os dejo aquí el enlace a esta (espero que) interesante entrevista: «Marca personal: el perfil de Luis Fernández del Campo«. Por cierto, gracias a Milagros por sus amables palabras y la definición que de mí hace como profesional del sector.

¿Ayudará esta entrevista a mi «marca personal«? ¿te ayudará a tí a aclarar conceptos, a la vista de mi ejemplo? ¿tú que opinas? Espero vuestros comentarios.

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Gastronomía Redes Sociales Turismo Twitter Viajero Digital

II Ruta Tuitera de los Foramontanos

El pasado 5 de octubre, se ha celebrado en Cantabria la II Ruta Tuitera de los Foramontanos, un evento de iniciativa privada, que conjuga turismo y gastronomía con redes sociales, para promocionar todos aquellos lugares que constituyen esta antigua ruta de comunicación de Cantabria con Castilla.

En este post, elaborado con Storify, podrás leer una selección de los tuits más significativos tuiteados en relación con este evento.

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Redes Sociales Social Media Turismo Viajero Digital

Cómo mimar a tus fans: #DesayunoTuitero del @HotelSantemar

Análisis de la experiencia realizada por el Hotel Santemar, de Santander, con el #DesayunoTuitero con que premió a los tuiteros más activos de su zona.

Las redes sociales son una magnífica herramienta para mimar a tus clientes y convertirlos en fans. Así lo están entendiendo cada vez más empresas, y sobre todo en el sector turístico, donde bien saben que deben estar permanentemente orientados a la satisfacción de sus clientes.

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Comunicación política Política 2.0 Redes Sociales Social Media

Twittertulia de «Onda Cantabria» sobre Política y Redes Sociales (22-ago-13)

El pasado 22-agosto-13, aprovechando mis vacaciones en Santander, asistí como invitado a la Twittertulia de Onda Cantabria FM que se celebra cada jueves a las 19:00 horas. En esta ocasión, el tema a tratar no eran las últimas novedades en Redes Sociales, de las que los tertulianos residentes, Bruno Cendón, y Alfonso Tomé, son grandes expertos y conocedores, sino «Política y Redes Sociales»

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Comunicación política Política 2.0 Redes Sociales

Los @políticos están en mantillas: artículo en EL PAÍS

En EL PAÍS  de hoy, se recoge un interesante artículo sobre el uso que nuestros políticos hacen de Twitter, y de las redes sociales en general, en el que se insertan declaraciones de algunos consultores en Política 2.0, entre los que me encuentro, y de algunos políticos usuarios de las redes.

Aunque el mes de agosto se presta más bien al descanso, y al #desconecting, siempre estoy a punto para atender llamadas interesantes, como la de Luz Sánchez-Mellado, con quien charlé un ameno rato sobre políticos y redes sociales, desde mi experiencia en ambas facetas. De aquella charla, surgió este reportaje, cuyo título procede precisamente de mis declaraciones.

Aquí podéis acceder al artículo completo en EL PAÍS.

Y tú , ¿conoces algún político que use bien twitter y no esté citado en el artículo? Añadelo en Comentarios.